NRJ Mobile Date fin d'engagement

Fermé

Yoou - 6 nov. 2011 à 21:50
NRJ Mobile Messages postés 137 Date d'inscription lundi 18 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2013 - 7 nov. 2011 à 10:27

Bonjour,
Voila la date de fin d'engagement de mon forfait bloque est le 24/10/2011 ayons complètement oublier d'aller souscrire un nouveau forfait tout en gardant mon numéro puis-je le faire meme après fin d'engagement ? Bizarrement je continue tout de même a payer alors qu'on est au mois de novembre et je peux toujours appelle comment cela se fait-il ?

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NRJ Mobile Messages postés 137 Date d'inscription lundi 18 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2013 98
7 nov. 2011 à 10:27

Bonjour,

Votre forfait mobile est toujours actif après votre fin d'engagement, c'est tout à fait normal ! Pas besoin de souscrire un nouveau forfait, vous pouvez garder celui que vous utilisez actuellement ! La fin de l'engagement ne correspond pas à la fin d'utilisation du service.

Merci beaucoup.

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