Problème d'installation de Médiacenteur évolu

Bonjour à tous,



je viens de recevoir mon nouveau décodeur TV Évolution (SFR) , mais je n'arrive pas pas installer le Médiacenteur sur mon ordinateur, à chaque fois que je veux valider le partage il y a un message d'erreur suivant :

"Erreur lors de l'ouverture du fichier en écriture:"C:\Program Files (x86)\SFR\Mediacenteur Evolution\MVUACHelper.dll"
Appuyez sur Abandonner pour annuler l'installation,
Réessayer pour réessayer l'écriture du fichier, ou Ignorer pour passer ce fichier

j'ai fait plusieurs fois la manipulation mais rien y fait, j'ai appelé le service technique SFR j'attends toujours la réponse depuis hier après avoir passer plus d'une heure au téléphone
est ce que quelqu'un aurais déjà eu ce problème et aurais une solution
je suis sur windows 7 et j'ai kaspersky( j'ai essayé aussi en déconnectant l'antivirus mais sans succès également)
merci à tous