Logiciel privacy protection VIRUS me bloque l

Fermé
jules cacaze Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 noctambule28 -
Bonjour,

j'ai un gros problème sur mon pc portable !
le logiciel privacy protection (que je n ai pas installé) me bloque tout sur mon pc !
je ne sais meme pas comment il est arrivé là, donc je pense a un bon virus !
Que dois-je faire svp ?

Merci pour vos réponses !

julien

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56 réponses

jules cacaze Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le logiciel ComboFix ne fait rien, je l ai laissé 3h et aucun resultat.
quand je demarre en mode normal j ai un écran bleu maintenant : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.

le pc demarre en moide sans echec par contre !
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Depuis le mode sans échec, lance ComboFix.
Zero Access est une véritable cochonnerie difficile à déraciner ...
Possible qu'il ait contré ComboFix !
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jules cacaze Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
meme en mode sans echec il ne fait rien le logiciel ComboFix !
:((
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 

désactive ton antivirus
désactive Windows defender si présent
désactive ton pare-feu


Télécharge Pre_scan (de gen-hackman)

Si le lien ne fonctionne pas, utilise celui-ci

♦ Enregistre le sur ton bureau
s'il n'est pas sur ton bureau, coupe-le de ton dossier téléchargements et colle-le sur ton bureau

▶ Exécute Pre_scan.
Avertissement: Il y aura une courte extinction du bureau pendant que l'outil travaillera --> pas de panique.
Si l'outil est bloqué, utilise cette version
Si l'outil détecte un proxy et que tu n'en n'as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

▶ Une fois qu'il aura fini, un rapport s'ouvrira.

♦ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier Pre_Scan.txt qui se trouve sur ton bureau (une copie est aussi à la racine : C:\Pre_Scan.txt)

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

=================================

▶ Télécharge Reload_TDSSKiller

▶ Lance le

choisis : lancer le nettoyage

l'outil va automatiquement télécharger la derniere version puis

TDSSKiller va s'ouvrir , clique sur "Start Scan" Clique ici pour l'aide en image

Si TDSS.tdl2 est détecté: l'option delete sera cochée par défaut.
Si TDSS.tdl3 est détecté: assure toi que Cure est bien cochée.
Si TDSS.tdl4(\HardDisk0\MBR) est détecté: assure toi que Cure est bien cochée.
Si Rootkit.Win32.ZAccess.* est détecté : règle sur "cure" en haut , et "delete" en bas
Si Suspicious file est indiqué, laisse l''option cochée sur Skip
une fois qu'il a terminé , redémarre s'il te le demande pour finir de nettoyer

sinon , ferme TDSSKiller et le rapport s'affichera sur le bureau

▶ Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse.
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jules cacaze Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
en fait ComboFix me dit que Avast est toujours ouvert, mais je l ai supprimé !
donc je ne comprend pas pourquoi il me dit ca !
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
fais ce que j'ai dis ci dessus, on verra + tard pour combo
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jules cacaze Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c est bon comme ca ?
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201111/cijYIp5AHI.doc
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
pourquoi t as fait un .doc ?
pourquoi t'as pas laissé un .txt ?
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jules cacaze Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
désolé !
je voulais mettre une photo !

voila : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201111/cijcScOvwP.txt

le logiciel m affiche ca !
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
nickel

utilise cet utilitaire pour virer avast : https://www.avast.com/uninstall-utility

et lance combofix
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jules cacaze Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
meme avec le uninstall , j ai tjs le meme message de comboFix !
GGGrrrrr
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
et il veut pas se lancer combofix ?
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jules cacaze Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ca tourne et ca tourne .... 30 min deja !
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
aaaaaaaaaaah
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jules cacaze Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
1h30 la ! mais toujours pas de rapport !
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
je dors pas :P
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jules cacaze Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour !
donc moi je me suis endormi !
il a fini de bosser le logiciel, j ai redemarré en mode sans échec (tjs un ecran bleu sinon)
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jules cacaze Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j ai un message de la corbeille: la corbeille c:\ est endommagée !
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
montre moi le rapport de combofix
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tant pis
 
salut possible de lire le rapport de pre_scan aussi ?
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jules cacaze Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je ne le trouve pas le rapport de combofix !
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
et pre scan?
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jules cacaze Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je refais un pre san ! mais c est long
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tant pis
 
pourquoi le refaire ? tu as le rapport sur le bureau
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jules cacaze Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c est le meme qu avant hier alors non ?
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201111/cijBUwzhfK.txt
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tant pis
 
ok j'y ai fait une grosse modification cette nuit et une mise à jour importante

supprime-le , retelecharge-le , puis repasse la derniere version , puis heberge le rapport

c'est un peu long car tu as enormement de fichiers
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