Disques durs externes inutilisables

Fermé
rebo60 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 25 octobre 2003 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2011 - 5 nov. 2011 à 19:33
rebo60 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 25 octobre 2003 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2011 - 7 nov. 2011 à 19:26
Bonjour,
je ne peux plus faire fonctionner le moindre disque dur externe sur mon portable sous widows 7et donc effectuer de sauvegardes ni avec windows ni avec acronis.

le gestionnaire de périphériques affiche une icone jaune et indique que "le pilote ou service requis a été désactivé.il se peut qu'un autre pilote offre les memes fonctionnalités( Code 32)"

je vois le dd externe dans le gestionnaire de disque mais le clic droit entraine indéfiniment le message d'erreur "L'opération a échoué car la vue de la console Gestion des disques n'est pas à jour. Actualisez cet affichage au moyen de la tâche d'actualisation. Si le problème persiste, fermez la console de gestion des disques puis rouvrez-la, ou redémarrez l'ordinateur."

Merci de vos conseils





4 réponses

exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 595
5 nov. 2011 à 19:39
Bonsoir,

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.


windows 7

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/


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rebo60 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 25 octobre 2003 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2011
6 nov. 2011 à 19:47
Mercij'avais exploré cette piste sans succes.
je pense qu'il y a incompatibilité avec un autre pilote mais lequel?
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exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 595
6 nov. 2011 à 20:02
bonsoir,

vous dîtes : le gestionnaire de périphériques affiche une icone jaune et indique que "le pilote ou service requis a été désactivé.il se peut qu'un autre pilote offre les mêmes fonctionnalités( Code 32)"

avez vous essayez de réinstaller le pilote, sur la ligne "icone jaune" clic droit puis mettre à jour le pilote.
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rebo60 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 25 octobre 2003 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2011
7 nov. 2011 à 19:26
pour etre complet, aucun disque externe branchén'apparait dans le poste de travail.
suite à la désinstallation puis réinstallation du pilote windows m'indique que le pilote est à jour


la vie c'est comme la bicyclette, il faut tenir en équilibre
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