Bitdefender inactif, mises à jour impossible

Fermé
babacool-13 Messages postés 530 Date d'inscription mercredi 14 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2013 - 5 nov. 2011 à 19:19
babacool-13 Messages postés 530 Date d'inscription mercredi 14 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2013 - 6 nov. 2011 à 09:08
Bonjour,

Je viens de réinstaler windows, j'installe mon "Bitdefender antivirus essential" et il m'indique qu'il recherche les mises à jour, mais rien :( 1, 2, 3h toujours rien, avez vous déjà eu un problème similaire ? que faire ?

Babacool-13

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2 réponses

Bleuet' Messages postés 579 Date d'inscription dimanche 16 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2018 32
5 nov. 2011 à 20:04
Salut,

* Télécharge ZHPDiag >
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou >
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

/!\Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\

Une icône apparaitra alors sur le bureau.
Ouvrir le fichier, (clic droit exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/W 7) pour lancer le programme d'assistant d'installation.
Installer le avec les paramètres par défaut sans oublier de cocher la case "Créer une icône sur le bureau"
Lancement et diagnostic :
En même temps que ZHPDiag, sont créés les icônes de ZHPFix et MBRCheck qui peuvent être utilisés.
[*] Cliquer alors sur la loupe pour lancer le diagnostic.
Patientez jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patienter.
En cas de blocage sur la section O80, cliquer sur le tournevis pour le décocher.
[*] Le diagnostic terminé,sauvegarder le rapport sur le Bureau en cliquant sur la disquette bleue.
[*] Enregistrer le rapport sur le bureau.
Héberger comme suit (le rapport risque d'être très long) :
A partir de ce lien :
https://www.cjoint.com/

Copier/coller ce lien sur le forum.
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babacool-13 Messages postés 530 Date d'inscription mercredi 14 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2013 118
6 nov. 2011 à 09:08
Salut, je te demande pas une analyse ZHP, simplement si tu sais si un patch de correction du problème existe ? !
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