Aaide pour supprimer un backdoor.agent

hpt -  
Ch93 Messages postés 6128 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai un windows 7 starter et firefox

ma base de registre est infectée par un backdoor.agent:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Shell

pouvez vous m'aider a le supprimer..

merci
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4 réponses

Ch93 Messages postés 6128 Statut Membre 729
 
T'as quoi comme antivirus ?
Windows est-il à jour ?
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hpt
 
bjr,
j'ai avira et malwarebytes
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Ch93 Messages postés 6128 Statut Membre 729
 
Tu as fait des scans avec ces 2 logiciels ?

Ensuite essaie Norton Power Eraser pour voir s'il va règler ce problème.
https://support.norton.com/sp/static/external/tools/npe.html
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hpt
 
j'ai scanner avec norton P eraser ; pas d'infection

pourtant la clef existe toujours:
C:\Users\Emma\AppData\Local\5f84a00e\X
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Ch93 Messages postés 6128 Statut Membre 729
 
Tu n'arrives pas à la supprimer ?
Essaie en mode sans échec
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