Probleme de navigateur Fermé

Question

Bonjour, 
Voila sur mon ordi portable (windows xp familial), depuis quelque temps je n'arrive plus a allé sur internet, le navigateur (internet explorer) ouvre une page qui reste blanche et ne charge pas. J'avais firefox avant, ça me faisais pareil, ça ouvrai google et je ne pouvais plus rien charger apres. J'ai désinstallé firefox et je n'arrive plus à le réinstaller via une clé usb, pareil pour google chrome et d'autre navigateur, je n'arrive pas à les installer sur le portable.
Ce qui est étonnant c'est que je peux me connecter sur skype, messenger etc...

Merci de votre precieuse aide, j'ai besoin de mon ordinateur pour le travail.
Ps : je suis pas super fort en informatique.

Andrizos · Answer

Bon, merci de bien lire le message avant d'poster d'la merde. J'ai dit que j'était PAS super fort en informatique. J'attend des réponses constructives afin de pouvoir régler mon probleme au plus vite. Merci.

Utilisateur anonyme · Answer

toutes mes excuses bon je vais t'aider: euh en faite tu peux te connecter à skype mais tu peux parler? et pis tout ce qui s'affiche c'est une page blanche? je pense que le problème viens d'un toolbar installe le programme zhpdiag laisse toi gider dans l'instalition mais oublie pas de cocher <> demmare zhpdiag sur ton bureau ferme tous tes programme et appuie sur l'icone avec une loupe patiente un peu... quand c'est fini appuie sur l'icone avec une disquette ferme le programme et va sur: http://www.cijoint.fr/ appuie sur parcourir et cherche le fichier zhpdiag.txt (sur ton bureau) clic ok puis envoyer le fichier copie/colle le lien dans ta prochene reponse

Andrizos · Answer

Oui je peux parlé sur skype normalement, msn pareil, et comme je n'ai plus qu'un navigateur qui est internet explorer, celui ci s'ouvre mais ne charge rien meme pas la page d'acceuil. Avant c'était firefox, que j'ai désinstallé, celui si ouvrait google mais ne chargai plus aucune page après.
Le soucis c'est que comme je peux pas allé sur internet, je peux pas téléchargé, ni installé le programme que tu m'a donné ..

moment de grace · Answer

hello

pour avancer

deux solutions peut être

1)

télécharger ZHP en mode sans echec avec prise en charge réseau

https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php

ou

2)

utiliser le pc d'ou tu postes puis faire le transfert sur le pc malade avec une clé usb

Utilisateur anonyme · Answer

en faite andros j'ai oublié de te dire:

pose moi autant de question que veux

si tu n'a pas compris une étape demande moi

c'est mieux que de faire planté ton ordi  :)

Probleme de navigateur

5 réponses

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