Internet Défaillant, Virus ?

solidsnake122 Messages postés 46 Statut Membre -  
 g3n-h@ckm@n -
Bonjour, j'ai un problème très gênant avec mon ordinateur, là je suis sur un autre, internet est complétement bugué, je pense à un virus, car impossible de naviguer sur internet, certain programme ne peuvent pas trouver leur mise à jour alors que je peux me connecter à Steam et jouer en ligne avec, bien sur la page magasin et tout ce qui consiste à une page internet ne marche pas => adresse introuvable/ erreur de chargement de la page...
Donc voilà j'ai vu un tutoriel qui parlait de comment désinfecter son ordinateur, j'ai donc fait un rapport hijackthis et je cherche un aimable internaute qui aurait l'amabilité de me le déchiffrer, car à ce que j'ai lu il faut pas faire n'importe quoi avec ce logiciel, et je crois avoir lu aussi quelque part qu'il ne fallait pas le poster enfin je suis pas sûr.
Donc si quelqu'un pouvait m'aider ce serait très gentil de sa part
Merci d'avance, solidsnake122 :)

80 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème décrit une infection présumée et des difficultés de navigation Internet sur un PC Windows XP, avec des pages affichant adresse introuvable malgré l'accès à certains services. Des solutions évoquées incluent Malwarebytes pour détecter et quarantiner des composants malveillants, avec des éléments du registre et des fichiers infectés supprimés. D’autres interventions évoquent Avast ou Avira comme antivirus, des nettoyages via des outils externes et des scans complémentaires, puis la suppression manuelle de traces dans le registre. En cas de persistance, plusieurs recommandent l’utilisation d’un live CD pour accéder au disque et supprimer les traces sans démarrer Windows, et vérifier les droits d’accès et les fichiers protégés en écriture.

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  1. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Salut,

    Bienvenue sur Comment Ça Marche. On va essayer de résoudre ton problème ensemble. Voici quelques régles ==>

    -Ici, les helpers sont volontaires, et nous avons également une vie de famille, du travail, comme tout le monde. En conséquences, sois patient en attendant tes réponses de la part du helper.

    -Suis la procédure jusqu'au bout, sinon ça ne servira à rien.

    -Ne panique pas, n'hésite pas à poser des questions si tu as des doutes, car c'est beaucoup mieux que de planter ton PC si tu ne sais pas quoi faire.

    -Avant d'effectuer des manipulations, lis la procédure jusqu'au bout, afin de ne pas faire d'erreur.

    -Lors de la désinfection, désactive ton antivirus, afin que la désinfection puisse s'effectuer normalement.

    -Si tu es sous Vista/7, éxécute un programme toujours en faisant un clic droit puis ==> Éxécuter en tant qu'administrateur

    -Si tu crack (Emule, BiTorrent, etc...) arrête tout de suite, c'est une source d'infection, et la désinfection sera donc inutile.

    -N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre).

    Si tu es prêt, c'est partit ==>

    On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

    => Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    ou :

    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    ou :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    => Laisse toi guider lors de l'installation, coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag".

    /!\Utilisateur de Vista et Seven/!\ : Clic droit sur le logo de ZHPdiag (parchemin) puis « Exécuter en tant qu'Administrateur »

    => Clique sur l'icône, en haut à gauche, représentant une loupe : « Lancer le diagnostic ».
    => Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.
    => Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci-dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :

    https://www.cjoint.com/

    ou

    http://www.cijoint.fr/

    ou :

    http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html

    ou :

    http://pjjoint.malekal.com/

    ou :

    https://www.casimages.com/

    Si tu as besoin d'aide, ou quelque chose n'est pas clair, n'hésite pas à poser la question.

    Merci,

    Gabriel.
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  2. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Re :)

    Télécharge ToolbarShooter (de 2011N2) sur ton bureau (Si il est bloqué, ignore l'alerte et lance le programme).
    Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau.
    Appuye sur 1 (Recherche) puis ==> Entrée.
    Patiente lors du scan.
    À la fin, un rapport s'ouvre, héberge le ici : https://www.cjoint.com/
    Le rapport est également sauvegardé sous C:\ au nom de Rapport ToolbarShooter.

    @+

    Gabriel.
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    Posez votre question
  4. solidsnake122 Messages postés 46 Statut Membre
     
    Alors là je suis sur le cul, franchement! Je viens de me rendre compte qu'en désactivant Antivir Webguard et bien internet remarchait normalement. Et d'une pierre deux coup parce qu'en plus je n'ai plus aucune redirection en naviguant sur internet et encore moins de thermes bizarres remplaçant les lettres comportant un accent! Je suis hyper content, mais Gabriel pense-tu que je devrait quand même continuer la désinfection?
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  5. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Oui mais, tu es toujours très infecté^^

    /!\Ferme toutes les applications en cours avant de continuer/!\
    Double-clique sur l'icône Toolbar Shooter présente sur ton bureau.
    Appuye sur 2 (Suppression) puis ==> Entrée.
    Patiente lors du scan.
    À la fin du nettoyage, il est demandé de redémarrer l'ordinateur, tape 1 pour redémarrer l'ordinateur.
    Une fois l'ordinateur redémarré, le rapport de ToolbarShooter est sauvegardé à la racine du disque <gras<C:\</gras> sous le nom de ToolbarShooterSUP, héberge le ici : https://www.cjoint.com/

    @+

    Gabriel.
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  6. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Parfais :)

    Tu peux me faire un nouveau ZHPdiag ?

    @+

    Gabriel.
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  7. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Ok :)

    On va désinstaller Spybot (obsolète).

    >Copie les lignes du fichier.txt (Avec Ctrl + C) :
    http://dl.dropbox.com/u/32869654/Pour%20solidsnake122.txt

    >Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista et 7 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
    >Colle les lignes helpers : Pour ce, clique sur la balise document, à droite de l'appareil photo. Ou alors sur le H.
    >Faire Ok.
    >Clique sur "Tous".
    >Clique sur "Nettoyer".
    >Copie le rapport, et coller-le dans la prochaine réponse sur le forum.

    P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clic sur Nouvelle Tache puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.

    Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

    @+

    Gabriel.
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  8. solidsnake122 Messages postés 46 Statut Membre
     
    Rapport de ZHPFix 1.12.3368 par Nicolas Coolman, Update du 12/11/2011
    Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-14-11-2011-17-47-00.txt
    Run by Pascal at 14/11/2011 17:47:00
    Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
    Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

    ========== Logiciel(s) ==========
    ABSENT Uninstall Process: c:\program files\steam\steam.exe
    SUPPRIME O42 - Logiciel: Spybot - Search & Destroy - (.Safer Networking Limited.) [HKLM] -- {B4092C6D-E886-4CB2-BA68-FE5A88D31DE6}_is1

    ========== Clé(s) du Registre ==========
    SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Steam App 3483]
    SUPPRIME Key: HKCU\Software\BitDownload
    SUPPRIME Key: HKCU\Software\LanConfig
    SUPPRIME Key: HKCU\Software\PriceGong
    SUPPRIME Key: HKCU\Software\vmntoolbar
    SUPPRIME Key: HKLM\Software\EoRezo
    SUPPRIME Key: HKLM\Software\Trymedia Systems
    SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\SystemCertificates\TrustedPublisher\Certificates\62119ef862c6b3a0d853419b87eb3e2f6c78640a
    SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\SystemCertificates\TrustedPublisher\Certificates\7ee743314c844c7f445b8b1d7617612df1fdd50f
    SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\SystemCertificates\TrustedPublisher\Certificates\E6A6A4A475FCE37F8B5AC2F1244DEB2BFCA5615A
    SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{7141E838-7BE0-F63D-6939-29A2CC9FBB15}
    SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{7141E838-7BE0-F63D-6939-29A2CC9FBB15}
    SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{F0D4B239-DA4B-4DAF-81E4-DFEE4931A4AA}
    SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{F0D4B239-DA4B-4DAF-81E4-DFEE4931A4AA}
    ABSENT Key: HKCU\Software\bitdownload
    ABSENT Key: HKLM\Software\eorezo
    SUPPRIME Key: HKLM\Software\Messenger Plus!\OpenCandy
    SUPPRIME CLSID MPSK: {b6e5ca4f-0674-11dd-a9d7-806d6172696f}
    ABSENT Key: Service Legacy: LEGACY_EAGLEXNT
    ABSENT Key: Service Legacy: LEGACY_PSSDK30
    SUPPRIME Key: HKCU\Software\Ask.com.tmp
    SUPPRIME Key: SearchScopes :{18EAB056-9057-F224-FD4C-1F6569C4D8D2}
    ABSENT Key: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{18EAB056-9057-F224-FD4C-1F6569C4D8D2}
    SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
    SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
    SUPPRIME Key: Service: Bonjour Service
    SUPPRIME Key: HKLM\Software\BrowserChoice
    ABSENT Key: Service: Bonjour Service

    ========== Valeur(s) du Registre ==========
    ABSENT TCPIP: NameServer
    SUPPRIME RunValue: KernelFaultCheck
    ABSENT RunValue: SpybotSD TeaTimer
    SUPPRIME AAKE KeyValue: C:\Program Files\XBC\neXBC.exe
    SUPPRIME AAKE KeyValue: C:\Documents and Settings\Pascal\Bureau\M2emulator\emulator.exe
    SUPPRIME AAKE KeyValue: C:\Documents and Settings\Pascal\Bureau\M2emulator\emulator_multicpu.EXE
    SUPPRIME AAKE KeyValue: C:\Program Files\Dungeon Party\DungeonParty.exe
    SUPPRIME AAKE KeyValue: C:\Program Files\LevelR\LevelR.bin
    SUPPRIME AAKE KeyValue: C:\Documents and Settings\Pascal\Bureau\Setup-MsgPlus-501.exe
    SUPPRIME [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
    SUPPRIME RunValue: RTHDCPL
    SUPPRIME RunValue: Alcmtr
    SUPPRIME RunValue: Adobe Reader Speed Launcher
    SUPPRIME RunValue: nwiz
    SUPPRIME RunValue: iTunesHelper
    SUPPRIME RunValue: QuickTime Task
    SUPPRIME RunValue: ctfmon.exe
    ABSENT RunValue: ctfmon.exe

    ========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
    SUPPRIME TCPIP: NameServer = 93.188.165.209,93.188.160.180
    SUPPRIME NameServer = 93.188.165.209,93.188.160.180

    ========== Dossier(s) ==========
    SUPPRIME Folder: C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy
    SUPPRIME Temporaires Windows: : 19
    SUPPRIME Flash Cookies: 6

    ========== Fichier(s) ==========
    SUPPRIME File: c:\windows\tasks\a7a9759f9026e957.job
    ABSENT File: c:\program files\spybot - search & destroy\teatimer.exe
    ABSENT File: c:\program files\xbc\nexbc.exe
    ABSENT File: c:\documents and settings\pascal\bureau\m2emulator\emulator.exe
    ABSENT File: c:\documents and settings\pascal\bureau\m2emulator\emulator_multicpu.exe
    ABSENT File: c:\program files\dungeon party\dungeonparty.exe
    ABSENT File: c:\program files\levelr\levelr.bin
    ABSENT File: c:\documents and settings\pascal\bureau\setup-msgplus-501.exe
    SUPPRIME Temporaires Windows: : 72
    SUPPRIME Flash Cookies: 3

    ========== Restauration Système ==========
    Point de restauration du système créé avec succès

    ========== Autre ==========
    NON TRAITE O60 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\Parameters: NameServer
    NON TRAITE O60 - HKLM\System\CS3\Services\Tcpip\Parameters: NameServer

    ========== Récapitulatif ==========
    28 : Clé(s) du Registre
    18 : Valeur(s) du Registre
    2 : Elément(s) de donnée du Registre
    3 : Dossier(s)
    10 : Fichier(s)
    2 : Logiciel(s)
    1 : Restauration Système
    2 : Autre

    End of clean in 01mn 01s

    ========== Chemin de fichier rapport ==========
    C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 14/11/2011 17:47:00 [5041]

    __________________________________________________

    Voilà, il voulait aussi que je désinstalle peggle extreme, un jeu sur Steam, je l'ai fait par précaution même si je sais pas si c'était un peu une erreur.
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  9. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Re,

    Ok.

    ATTENTION ! Plusieurs heures de scan sont probables !

    Tu pourras brancher tes périphériques externes pour les scanner en même temps si tu le souhaites.

    Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware MBAMsur ton bureau : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

    Si problème essaie avec celui-ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    . Enregistre-le sur ton bureau.
    . Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. (Vista et 7 : Éxécuter en tant qu'administrateur)
    . Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte.
    . Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour".

    Fais le plusieurs fois jusqu'à ce qu'il te dise que tu as la dernière version de base de données.

    . Une fois la mise à jour terminée :
    . Rends-toi dans l'onglet "Recherche"
    . Sélectionne Exécuter un Examen complet.
    . Sélectionne Tous les disques si proposé.
    . Clique sur Rechercher.
    . Le scan démarre. Patiente, cela peut durer plusieurs heures, selon la taille de tes disques.
    . À la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement ou autre. Clique sur "Afficher les résultats" pour afficher tous les objets trouvés.
    . Cliques sur Ok pour poursuivre.
    . Si des malwares ont été détectés<souligne>, clique sur Afficher les résultats.
    . <souligne>Sélectionne tout
    (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
    . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
    . Redemarre le PC si il le fait pas lui même.
    . Une fois redémarré double-clique sur Malwarebytes' AntiMalware.
    . Rends toi dans l'onglet "rapport/log".
    . Tu cliques sur le rapport pour l'afficher.
    . Tu cliques sur Edition en haut du boc notes,et puis sur Sélectionner tout.
    . Tu recliques sur Edition et puis sur Copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse, colle le rapport (CTRL + V).

    => Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :

    https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

    Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

    @+

    Gabriel.
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  10. solidsnake122 Messages postés 46 Statut Membre
     
    Désolé d'avoir été aussi long :(

    Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: 8291

    Windows 5.1.2600 Service Pack 3
    Internet Explorer 8.0.6001.18702

    02/12/2011 22:04:26
    mbam-log-2011-12-02 (22-04-26).txt

    Type d'examen: Examen complet (B:\|C:\|J:\|)
    Elément(s) analysé(s): 421671
    Temps écoulé: 3 heure(s), 19 minute(s), 44 seconde(s)

    Processus mémoire infecté(s): 0
    Module(s) mémoire infecté(s): 0
    Clé(s) du Registre infectée(s): 2
    Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
    Elément(s) de données du Registre infecté(s): 1
    Dossier(s) infecté(s): 0
    Fichier(s) infecté(s): 1

    Processus mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre infectée(s):
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Invictus (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\DRM\amty (Worm.Autorun) -> Quarantined and deleted successfully.

    Valeur(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre infecté(s):
    HKEY_CLASSES_ROOT\regfile\shell\open\command\(default) (Broken.OpenCommand) -> Bad: ("regedit.exe" "%1") Good: (regedit.exe "%1") -> Quarantined and deleted successfully.

    Dossier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) infecté(s):
    c:\Windows\system32\d3dx10d.dll (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
    0
  11. g3n-h@ckm@n
     
    salut on m'a demandé de prendre la suite

    relance zhpdiag , clique sur la fleche verte pour le mettre à jour puis coche tout au tournevis et clique sur la loupe

    heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com
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  12. g3n-h@ckm@n
     
    c'est quoi cette prise en charge pourrie ?

    Télécharge et enregistre ADWcleaner sur ton bureau :

    ADWCleaner (Merci à Xplode)

    Lance le,

    clique sur suppression et poste son rapport.
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  13. solidsnake122 Messages postés 46 Statut Membre
     
    Excuse moi d'avoir répondu à la bourre :/

    # AdwCleaner v1.403 - Rapport créé le 02/01/2012 à 17:59:14
    # Mis à jour le 24/12/11 à 14h par Xplode
    # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : Pascal - QUENTIN (Administrateur)
    # Exécuté depuis : C:\Documents and Setting\Pascal\Bureau\adwcleaner.exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Fichier Supprimé : C:\Program Files\Windows live\messenger\msimg32.dll
    Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\system32\conduitEngine.tmp

    ***** [Registre] *****

    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\SoftwareUpdate.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\0563B8630D62D75ABBC8AB1E4BDFB5A899B24D43
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\DE28F4A4FFE5B92FA3C503D1A349A7F9962A8212
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8856F961-340A-11D0-A96B-00C04FD705A2}

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Mozilla Firefox v8.0.1 (fr)

    Profil : 08edxgpm.default
    Fichier : C:\Documents and Setting\Pascal\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\08edxgpm.default\prefs.js

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[S1].txt - [1374 octets] - [02/01/2012 17:59:14]

    *************************

    Dossier Temporaire : 87 dossier(s)et 40 fichier(s) supprimés

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1595 octets] ##########
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  14. g3n-h@ckm@n
     
    re

    malwarebytes mis à jour => scan complet => suppression des objets trouvés => rapport
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  15. solidsnake122 Messages postés 46 Statut Membre
     
    Voilà :)

    Malwarebytes Anti-Malware 1.60.0.1800
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2012.01.04.04

    Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
    Internet Explorer 8.0.6001.18702
    Pascal :: QUENTIN [administrateur]

    04/01/2012 22:03:57
    mbam-log-2012-01-04 (22-03-57).txt

    Type d'examen: Examen complet
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 425014
    Temps écoulé: 3 heure(s), 11 minute(s), 51 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    (fin)
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  16. g3n-h@ckm@n
     
    ok refais un zhpdiag tout coché , heberdgé stp
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