Opérateur et installation de ligne

Bonjour,
Je loue un studio dans Montpellier et celui ci possède une prise téléphonique mais il s'avère que lorsque je branche un fixe dessus il n'y a aucune tonalité donc que la ligne n'est pas branché. Donc j'aimerais savoir qu'elle est le coup pour installer internet et ouvrir la ligne téléphonique et si cela varie en fonction des opérateur ce qui reviendrais a voir lequel choisir?
Voila je vous remercie d'avance.