PC lent au démarrage Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je sais que plusieurs sujet ont déjà été posté à ce sujet, mais aucun ne correspond à ce qui se passe avec le pc de ma copine. Cela fait environ une semaine que ça a commencé.

Voici son problème:

----------L'ordinateur prend exactement 12min30sec à charger:

La première page affichée (celle qui donne aces au bios) reste environ 3 minutes à l'écran, et le clavier semble désactivé durant ce temps la, impossible d'avoir accès au bios...

Puis, le chargement de windows 7;

Ce dernier se passe correctement, sauf qu'à la fin, la page fige pendant environ 7-8 minutes, et la tour semble arrêter de fonctionner à pleine vitesse (les ventilateur baissent d'intensité)...

---------Une fois windows chargé:

Lors de la création ou lorsque quelqu'un supprime quelque-chose dans l'explorateur ou sur le bureau, l'actualisation automatique ne se fait pas (il faut appuyer sur F5 pour voir les changements)

Enfin, tout logiciel, y compris firefox, chrome, et l'explorateur windows est extrêmement long a ouvrir...

------------------------------------------------------------------------------

Que puis-je faire pour régler son problème?

Merci d'avance

jacques.gache · Answer

bonjour , postes un diagnostique du pc , merci 

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas" 

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau. 

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag 

pour Vista,et seven tu  fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur. 

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix. 

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !! 

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. 

 si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire  un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis 

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long 

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau. 


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour me le transmettre clique sur ce lien : 

http://www.cijoint.fr/index.php  


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et  ZHPDiag.txt clique dessus 

Clique sur Ouvrir. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse. 


et si problème passe par celui ci :    https://www.cjoint.com/

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir,

Suis ces étapes:

1) Télécharge CCleaner, enregistre-le sur ton bureau, tu double-clique deux fois dessus une fois le téléchargement terminé, tu te laisse guider par l'installation, après celle-ci, tu double-clique sur CCleaner, à partir de là, fais un nettoyage complet, Windows, et Applications.

Ensuite, fais un nettoyage du registre, après avoir vérifié, fais une sauvegarde soit sur ton bureau ou dans tes documents, et tu fais "Réparer". 

Dans l'onglet "Outils", tu peux désinstaller les gros et petits logiciels inutiles, dans "Démarrage", tu désactives tous les programmes inutiles au démarrage de l'ordinateur, dans "Restauration du système", efface les restaurations inutiles.

Lien:

https://www.01net.com/outils/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/tele32599.html

2) Télécharge Glary Utilities, fais de même que pour CCleaner.
Une fois l'installation terminée, lance-le, dans "Maintenance", tu cliques sur "Vérifier", mais assure-toi que toutes les options soit cochées, tu patientes et après, tu cliques sur "Réparer". Dans "modules", suis les instructions, fais une défragmentation du registre, nettoyage de disque, et autres... Suis juste les instructions affichées à l'écran !

https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/systeme/fiches/42210.html

3) Fais une défragmentation de ton disque dur.

Tu cliques sur le drapeau en bas à gauche de l'écran, tous les programmes, accessoires, outils système, défragmenteur de disque, tu ne sélectionnes que le disque dur, tu lances l'analyse et puis si c'est nécessaire, fais la défragmentation en cliquant sur "Défragmenter".
Tu patientes et après, le tour est joué !

Pour l'instant, je te conseille d'essayer cela sur le pc de ta copine, après, je te donnerai d'autres astuces assez simples.

P.S.: Ca m'aiderait si tu pourrais me donner la config du pc de ta copine !

Bonne soirée,

Cordialement.

Coryzahnen · Answer

Bonsoir,effectivement 12minutes c'est un peu long .... J'ai quelques solutions dans mon sac :-) Tout d abord essaie d'ajouter de la RAM à ton PC :Soit en ajoutant des barrette de Ram ,soit en utilisant ReadyBoost :Pour cela tu connecte par exemple une clé USB VIDE  a ton PC,tu ouvre le poste de travail, tu clique droit sur ton périphérique et tu choisis "propriété" ,tu choisis l'onglet ReadyBoost et tu clique sur "Dédier ce pheripherique a ReadyBoost " .Apres cette Manip, ton PC devrait aller un peu mieux. 
Si cela ne le fait toujours pas accelerer ,je te conseil fortement de le restaurer      (->Menu démarrer -> tape restauration système -> Ensuite suis les conseils de Windows ) 

 Si tu a d'autre questions ou problèmes , n'hésite pas a me poser des questions !

                A+

Utilisateur anonyme · Answer

Le pc de ta copine doit sûrement être infecté de virus, spywares,...
Pourquoi ne pas faire une analyse complète avec ton antivirus ?
Juste voir s'il ne détecte rien...

Corrog · Answer

Avant d'avancer plus, je veux simplement vous mettre en contexte: ma copine a 17 ans, viens de partir en appartement, et s'est fait offrir par un ami son pc, qui ne comporte pas de version originale de wqindows. Elle n'as pourtant pas les moyens de s'acheter une version étudiante de windows, alors, s'il-vous-plait, soyez indulgent.

-------------------------------------------------------------------------------------

Ok, j'ai fait les étapes que m'a conseillé jacques.gache, et voici ce que ça donne:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201111/cijzWCSqWg.txt

---------------------------------------------------------------------------------

Valentino, j'aimerais bien faire les étapes que vous m'avez proposer, mais je que gen2gen a un bon point. Juste me faire signe lorsqu'il sera temps de faire ces étapes.

------------------------------------------------------------------------------

Et Coryzahnen, la tour a 4 Go de ram, et ma copine n'a ce problème que depuis une semaine, je ne comprend pas pourquoi il faudrait en ajouter plus... Pourriez-vous m'éclairer.

----------------------------------------

Enfin, mon colocataire me dit que le problème pourrait venir du bios, ou du hardware. Croyez-vous que cela soit pertinent?

Merci de votre aide.

jacques.gache · Answer

bon normalement nous ne donnons pas d'aide sur un pc avec une version no officiel de windows , mais comme tu as eu la franchise de le dire avant que je lise ton rapport , je prend le risque de me faire rappeler à l'ordre par les modérateur !!

donc tu fais ce qui suit 

1) passes adw-cleaner 

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


2) passes toolbar shooter

Télécharge ToolbarShooter (de 2011N2) sur ton bureau (Si il est bloqué, ignore l'alerte et lance le programme). 
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau.
Appuye sur 2 (Suppression) puis ==> Entrée.
Patiente lors du scan.
À la fin, un rapport s'ouvre, héberge le ici : https://www.cjoint.com/
Le rapport est également sauvegardé sous C:\


3) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes

si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection. 

pour vista suivre ce tuto si besoin : http://www.teamxscript.org/uacvista.html

pour seven celui ci : http://www.teamxscript.org/uacseven.html




 !! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX 

. enregistres le sur le bureau
. Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur » 
. si le pare-feu demande l'autorisation  de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes  Exécuter un examen complet
. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré  double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
http://www.malekal.com/2010/11/12/tutorial-malwarebyte-anti-malwar

Corrog · Answer

Alors,

Étape 1------------------------------------------------

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201111/cijmtpGpO2.txt

Étape 2------------------------------------------------

https://www.cjoint.com/?AKcxAlzS8BB

Étape 3------------------------------------------------

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 8072

Windows 6.1.7601 Service Pack 1
Internet Explorer 8.0.7601.17514

2011-11-02 18:18:13
mbam-log-2011-11-02 (18-18-13).txt

Type d'examen: Examen complet (A:\|C:\|D:\|E:\|G:\|K:\|M:\|N:\|O:\|P:\|Q:\|R:\|)
Elément(s) analysé(s): 513989
Temps écoulé: 57 minute(s), 29 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 2

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
c:\program files\windows nt\western digital\passport iii essential tools\dmailersync_v9_0_15109.exe (Malware.Packer.as) -> Quarantined and deleted successfully.
g:\adobe cs5_5\crack\crack qui fonctionne\adobemasterkeygen55-multi\adobemasterkeygen55-multi.exe (Trojan.Agent.ck) -> Quarantined and deleted successfully.


Le problème semble être réglé, l'ordinateur redémarre en dessous des 2 minutes, ce qui fait le plaisir de ma copine. Reste à savoir, pourrais-tu juste m'expliquer ce qui a été la cause du problème, pour qu'il ne se reproduise pas?

Je te remerci énormément de ton aide, et ma copine aussi.

PC lent au démarrage

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