Livebox impossible de surfer et de telephone
didou
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didou -
didou -
salut
j'ai acheter il y a six mois environ la livebox et j'ai le haut débit plus le telephone illimité, j'ai eu quelque petit problème mes que j'ai resolut.
depuis 2 semaines je ne peut plus telephoner et surfer en meme temps, j'ai contacter wanadoo et le technicien, apres plus d'une heure passé au telephone, ma dit qu'il ne pouver rien faire et que je devai faire installer une deuxième ligne telephonique parce que depuis que wannadoo est devenu orange on ne peut plus tous brancher sur la meme ligne. je suis assé dépasser car je croyé que la livebox prenné tous en charge (le tel, internet et meme la tv si degrouper). que dois je faire ?
merci d'avance !!
j'ai acheter il y a six mois environ la livebox et j'ai le haut débit plus le telephone illimité, j'ai eu quelque petit problème mes que j'ai resolut.
depuis 2 semaines je ne peut plus telephoner et surfer en meme temps, j'ai contacter wanadoo et le technicien, apres plus d'une heure passé au telephone, ma dit qu'il ne pouver rien faire et que je devai faire installer une deuxième ligne telephonique parce que depuis que wannadoo est devenu orange on ne peut plus tous brancher sur la meme ligne. je suis assé dépasser car je croyé que la livebox prenné tous en charge (le tel, internet et meme la tv si degrouper). que dois je faire ?
merci d'avance !!
A voir également:
- Livebox impossible de surfer et de telephone
- Téléphone - Accueil - Protection
- Se connecter à gmail sur téléphone - Guide
- Regle telephone - Guide
- Schéma téléphone oublié - Guide
- Just livebox - Accueil - Box & Connexion Internet
2 réponses
heu,
tu es sûr que c'est un technicien que tu as eu au téléphone ?
aussi ... dégroupage chez orange ... ah bon ? c'est nouveau ça.
https://fr.wikipedia.org/wiki/D%C3%A9groupage
le dégroupage consiste à donner l'accès au réseau téléphonique de france télécom (pour la france) à d'autres opérateurs dits opérateurs alternatifs.
Orange étant France télécom, il n'est pas concerné par le dégroupage.
Tu ferais bien de passer une grosse engueulade à ton agence commerciale pour leur dire de réparer tout ça, puis lettre recomandée si ça n'est toujours pas fait.
si tu as l'abonnement à la téléphonie illimitée sur ip , ça doit fonctionner, point-barre, sans prendre une autre ligne .
tu es sûr que c'est un technicien que tu as eu au téléphone ?
aussi ... dégroupage chez orange ... ah bon ? c'est nouveau ça.
https://fr.wikipedia.org/wiki/D%C3%A9groupage
le dégroupage consiste à donner l'accès au réseau téléphonique de france télécom (pour la france) à d'autres opérateurs dits opérateurs alternatifs.
Orange étant France télécom, il n'est pas concerné par le dégroupage.
Tu ferais bien de passer une grosse engueulade à ton agence commerciale pour leur dire de réparer tout ça, puis lettre recomandée si ça n'est toujours pas fait.
si tu as l'abonnement à la téléphonie illimitée sur ip , ça doit fonctionner, point-barre, sans prendre une autre ligne .
