Probleme de reconnaisance scanner par windows

lordsinclair Messages postés 2 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
bonjour je rencontre un probleme avec mon scanner umax il fonctionnait tres bien j usqua maintenant (2 ans)
lorsque j ai debrancher celui ci en voulant le rebrancher windows me dit peripherique usb non reconnu et cela malgre la reinstallation du pilote au niveau du gestionnaire de peripherique
peripherique inconnu est mentionner sans aucun signe de ponctuation
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1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Salut !
Il faudrait essayer de revenir à l'ancien pilote.
Dans le gestionnaire de périfs, clic sur le pilote, puis propriétés, pilote, revenir à la version précédente.
Si échec, désinstaller le pilote au niveau du gestionnaire par un clic droit. Désinstaller le programme du scanner puis mettre le dossier d'installation à la corbeille.
Ensuite, réinstaller tout, scanner débranché bien sûr.
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