PC rame et s'éteint

Résolu
bmppp Messages postés 364 Statut Membre -  
bmppp Messages postés 364 Statut Membre -
Bonjour,
Depuis quelques jours, mon PC portable rame de plus en plus (sur Internet et sur mes fichiers perso)
Il a tendance à beuguer lorsque je travaille sur Word ou Excel, il cherche les dossiers pendant longtemps avant de les ouvrir, il met un temps pas possible à ouvrir les pages Web et depuis une semaine, malgré l'icone de batterie chargée à fond, dès que je le débranche, il s'éteint dans les 5 minutes sans prévenir comme il le faisait avant lorsque la batterie arrivait à la fin.
J'ai fait Ccleaner, j'ai fait un nettoyage de disque
Rien ne semble suspect mais ça ne change rien au problème
Quelqu'un peut-il m'apporter son aide SVP
Peut-être y a t il un virus ???? (j'utilise AVAST Free)
Merci d'avance

9 réponses

  1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, postes nous un diagnostique avec un zhpdiag , merci

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    cliques sur télécharger "celui du bas"

    ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    Enregistres le sur ton Bureau.

    Une fois le téléchargement achevé

    pour XP, double-clique sur ZHPDiag

    pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

    N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

    /|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

    Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

    Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

    si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

    Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

    A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

    Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour me le transmettre clique sur ce lien :

    http://www.cijoint.fr/index.php

    Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

    ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

    Clique sur Ouvrir.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    et si problème passe par celui ci : https://www.cjoint.com/
    0
  2. bmppp Messages postés 364 Statut Membre 6
     
    Bonjour Jacques Gache

    J'ai fait ZHP Diag et j'ai posté le rapport via "ci-joint"
    Voici le lien qu'ils m'ont donné
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201111/cij3jCRrf5.txt

    Merci de m'aider
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      bonjour, tu fais ce qui suit , merci

      1) fais zhpfix comme expliqué

      . Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes


      __________________________________________________________

      OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [HP Software Update] . (.Hewlett-Packard - hpwuSchd Application.) -- C:\Program Files (x86)\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
      OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe
      OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files (x86)\iTunes\iTunesHelper.exe
      OPT:O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
      [HKLM\Software\BrowserChoice]
      OPT:O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Adobe Reader Speed Launcher [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe (.not file.)
      OPT:SR - | Auto 18/10/2011 462184 | (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
      [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [RunAsStdUser Task] (...) -- C:\Program Files (x86)\Nosibay\VPbubble\LVPbubble.exe (.not file.)
      O43 - CFD: 17/03/2011 - 22:23:18 - [8678371] ----D- C:\Users\Béatrice\AppData\Roaming\OpenCandy
      O43 - CFD: 23/03/2011 - 19:35:02 - [0] ----D- C:\Users\Béatrice\AppData\Local\OpenCandy
      [HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{761f6a83-f007-49e4-8eac-cdb6808ef06f}]
      [HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{76c45b18-a29e-43ea-aaf8-af55c2e1ae17}]
      [HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{7cd74aff-3433-4e34-92e2-d98dfdb30754}]
      [HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{96ef404c-24c7-43d0-9096-4ccc8bb7ccac}]
      [HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{97720195-206a-42ae-8e65-260b9ba5589f}]
      [HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{986f7a5a-9676-47e1-8642-f41f8c3fcf82}]
      [HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{b18788a4-92bd-440e-a4d1-380c36531119}]
      C:\Users\Béatrice\AppData\Roaming\OpenCandy
      C:\Users\Béatrice\AppData\Local\OpenCandy
      SysRestore
      FirewallRAZ
      EmptyFlash
      EmptyTemp



      ___________________________________________________________________



      . Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
      . Pour XP, double-clique sur ZHPFix
      . pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
      . Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)

      Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

      Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

      PS: si rien ne se colle clique sur l'icône en haut sur gauche celui juste à côté de l'appareil photos " coller le presse papier"

      !! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!



      . cliques sur OK
      . Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
      . Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
      tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport





      2) passes ad-remover mode NETTOYER

      Déactives ton anti-virus et anti-spyware le temps du scan

      Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
      Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
      Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.


      Télécharge Ad-Remover sur ton bureau: (Merci à l'équipe TeamXscript)

      http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html
      ou
      http://security-domain.be/download/telech.php?id=3
      ou
      https://www.androidworld.fr/



      /!\ Ferme toutes tes applications ouvertes. /!\

      Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur "Nettoyer".
      Laisse travailler l'outil.
      Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.



      ( Le rapport est sauvegardé sous C:\Ad-report-clean.log )




      3) passes toolbar shooter mode suppression

      Télécharge ToolbarShooter (de 2011N2) sur ton bureau (Si il est bloqué, ignore l'alerte et lance le programme).
      Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau.
      Appuye sur 2 (Suppression) puis ==> Entrée.
      Patiente lors du scan.
      À la fin, un rapport s'ouvre, héberge le ici : https://www.cjoint.com/
      Le rapport est également sauvegardé sous C:\



      4) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes

      si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection.

      pour vista suivre ce tuto si besoin : http://www.teamxscript.org/uacvista.html

      pour seven celui ci : http://www.teamxscript.org/uacseven.html




      !! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

      Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

      si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

      (NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

      . enregistres le sur le bureau
      . Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
      . si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
      . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
      . Une fois la mise à jour terminée
      . rend-toi dans l'onglet, Recherche
      . Sélectionnes Exécuter un examen complet
      . Sélectionnes tous les disques si proposés
      . Cliques sur Rechercher
      . Le scan démarre.
      . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
      . Cliques sur Ok pour poursuivre.
      . Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
      . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
      . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
      . redemarre le pc si il le fait pas lui même
      . une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
      . rends toi dans l'onglet rapport/log
      . tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
      . tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
      . tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
      . tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


      Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
      https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/



      5) postes un nouveau zhpdiag

      Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

      Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

      si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

      Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

      A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


      Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


      Pour me le transmettre clique sur ce lien :

      http://www.cijoint.fr/index.php


      Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

      ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

      Clique sur Ouvrir.

      Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

      Un lien de cette forme :

      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

      est ajouté dans la page.

      Copie ce lien dans ta réponse.


      et si problème passe par celui ci : https://www.cjoint.com/
      0
  3. bmppp Messages postés 364 Statut Membre 6
     
    Rapport de ZHPFix 1.12.3366 par Nicolas Coolman, Update du 26/10/2011
    Fichier d'export Registre :
    Run by Béatrice at 01/11/2011 16:07:52
    Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
    Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

    ========== Clé(s) du Registre ==========
    SUPPRIME Key: Service: Bonjour Service
    SUPPRIME Key**: HKLM\Software\BrowserChoice
    SUPPRIME Key**: StartupReg: Adobe Reader Speed Launcher
    ABSENT Key: Service: Bonjour Service
    SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{761f6a83-f007-49e4-8eac-cdb6808ef06f}
    SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{76c45b18-a29e-43ea-aaf8-af55c2e1ae17}
    SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{7cd74aff-3433-4e34-92e2-d98dfdb30754}
    SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{96ef404c-24c7-43d0-9096-4ccc8bb7ccac}
    SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{97720195-206a-42ae-8e65-260b9ba5589f}
    SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{986f7a5a-9676-47e1-8642-f41f8c3fcf82}
    SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{b18788a4-92bd-440e-a4d1-380c36531119}

    ========== Valeur(s) du Registre ==========
    SUPPRIME RunValue: HP Software Update
    SUPPRIME RunValue: QuickTime Task
    SUPPRIME RunValue: iTunesHelper
    ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
    ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
    SUPPRIME FirewallRaz (None) : {5235F249-BC5C-4F0F-BB1B-E988C4C08C03}
    SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : NetPres-In-TCP-NoScope
    SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : NetPres-Out-TCP-NoScope
    SUPPRIME FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-In-UDP
    SUPPRIME FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-Out-UDP
    SUPPRIME FirewallRaz (Public) : NetPres-In-TCP
    SUPPRIME FirewallRaz (Public) : NetPres-Out-TCP
    SUPPRIME FirewallRaz (None) : {6C3ED4E7-C49B-4108-BC95-1212A4C9929C}
    SUPPRIME FirewallRaz (None) : {D1DFD80F-0DF5-4625-BAAF-D11BF58A2890}
    SUPPRIME FirewallRaz (None) : {EFAF3467-0956-4B53-A1EA-8BCD46B707C0}
    SUPPRIME FirewallRaz (None) : {CAD16BE9-1708-45BA-8678-CC5022B0FB7A}
    SUPPRIME FirewallRaz (None) : {DC7F4948-7180-4631-84DF-D29912ECC818}
    SUPPRIME FirewallRaz (None) : {27A67BBF-457F-4810-AF45-C358472A33A3}
    SUPPRIME FirewallRaz (None) : {BB462575-CFEF-4E05-878F-2F4B0289C3E6}
    SUPPRIME FirewallRaz (Private) : TCP Query User{98E8DA3E-B2B7-4C90-A25E-F96776D3082B}C:\program files (x86)\symantec\norton online backup\nobuclient.exe
    SUPPRIME FirewallRaz (Private) : UDP Query User{18563300-13F3-4FAD-BB83-EDBD01F6B983}C:\program files (x86)\symantec\norton online backup\nobuclient.exe
    SUPPRIME FirewallRaz (Public) : TCP Query User{F37E9838-E79B-4FA3-B975-3F7DB1F266CE}C:\program files (x86)\symantec\norton online backup\nobuclient.exe
    SUPPRIME FirewallRaz (Public) : UDP Query User{2BC404F4-C23E-411A-B4FA-3026066682D5}C:\program files (x86)\symantec\norton online backup\nobuclient.exe
    SUPPRIME FirewallRaz (None) : {56079BA8-2BA1-4CD6-B7F2-B6FDCE10DD55}

    ========== Dossier(s) ==========
    SUPPRIME Folder: C:\Users\Béatrice\AppData\Roaming\OpenCandy
    SUPPRIME Folder: C:\Users\Béatrice\AppData\Local\OpenCandy
    SUPPRIME Flash Cookies: 6
    SUPPRIME Temporaires Windows: : 102

    ========== Fichier(s) ==========
    ABSENT Folder/File: c:\users\béatrice\appdata\roaming\opencandy
    ABSENT Folder/File: c:\users\béatrice\appdata\local\opencandy
    SUPPRIME Flash Cookies: 2
    SUPPRIME Temporaires Windows: : 107

    ========== Tache planifiée ==========
    SUPPRIME Task: RunAsStdUser Task

    ========== Restauration Système ==========
    Point de restauration du système créé avec succès

    ========== Récapitulatif ==========
    11 : Clé(s) du Registre
    24 : Valeur(s) du Registre
    4 : Dossier(s)
    4 : Fichier(s)
    1 : Tache planifiée
    1 : Restauration Système

    End of clean in 00mn 18s

    ========== Chemin de fichier rapport ==========
    C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 01/11/2011 16:07:52 [3841]
    0
  4. bmppp Messages postés 364 Statut Membre 6
     
    ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

    Mis à jour par TeamXscript le 12/04/11
    Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
    Site web: http://www.teamxscript.org

    C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 16:15:27 le 01/11/2011, Mode normal

    Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium Service Pack 1 (X64)
    Béatrice@BÉATRICE-PC (Hewlett-Packard HP Pavilion dv6 Notebook PC)

    ============== ACTION(S) ==============

    (!) -- Fichiers temporaires supprimés.

    ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

    **** Google Chrome Version [15.0.874.106] ****

    -- C:\Users\Béatrice\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default --
    Preferences - default_search_provider: "Google" (Activé: true) (?)
    Preferences - homepage: hxxp://google.fr/
    Preferences - homepage_is_newtabpage: false
    Plugin - Remoting Viewer (Activé: true) (internal-remoting-viewer) (x)
    Plugin - Native Client (Activé: true) (C:\Users\B\u00E9atrice\AppData\Local\Google\Chrome\Application\14.0.835.202\ppGoogleNaClPluginChrome.dll) (x)
    Plugin - Windows Live\u0099 Photo Gallery (Activé: true) (C:\Program Files (x86)\Windows Live\Photo Gallery\NPWLPG.dll)
    Plugin - "Java" (Activé: true)
    Plugin - "Silverlight" (Activé: true)
    Plugin - "Remoting Viewer" (Activé: true)
    Plugin - "Native Client" (Activé: true)
    Plugin - "Windows Live\u0099 Photo Gallery" (Activé: true)

    ========================================

    **** Internet Explorer Version [9.0.8112.16421] ****

    HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
    HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
    HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
    HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
    HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
    HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
    HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
    HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
    HKCU_Toolbar\WebBrowser|{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847} (x)
    HKLM_ElevationPolicy\{07d873dc-b9b9-44f5-af0b-fb59fa54fb7a} - C:\Windows\SysWOW64\wpcer.exe (x)
    HKLM_ElevationPolicy\{08FF730A-494F-4cba-AA0B-E4F1D44715F9} - C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\17.7.0.12\symerr.exe (x)
    HKLM_ElevationPolicy\{0a402d70-1f10-4ae7-bec9-286a98240695} - C:\Windows\SysWOW64\winfxdocobj.exe (x)
    HKLM_ElevationPolicy\{50A6102E-D757-409e-97B7-6EA4EEEA5BC3} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Internet Services\BookmarkDAV_client.exe (Apple Inc.)
    HKLM_ElevationPolicy\{70f641fd-9ffc-4d5b-a4dc-962af4ed7999} - C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iedw.exe (x)
    HKLM_ElevationPolicy\{B43A0C1E-B63F-4691-B68F-CD807A45DA01} - C:\Windows\system32\TSWbPrxy.exe (x)

    ========================================

    C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
    C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Backup: 13 Fichier(s)

    C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 01/11/2011 16:15:35 (3139 Octet(s))

    Fin à: 16:16:32, 01/11/2011

    ============== E.O.F ==============
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. bmppp Messages postés 364 Statut Membre 6
     
    Lien pour rapport Tollbar envoyé aussi sur "ci-joint"
    https://www.cjoint.com/?3KbqKE1wjlq
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      ok très bien continu avec malwarebytres et le nouveau zhpdiag !!
      0
  7. bmppp Messages postés 364 Statut Membre 6
     
    Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: 8061

    Windows 6.1.7601 Service Pack 1
    Internet Explorer 9.0.8112.16421

    01/11/2011 17:55:54
    mbam-log-2011-11-01 (17-55-54).txt

    Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|Z:\|)
    Elément(s) analysé(s): 403620
    Temps écoulé: 59 minute(s), 17 seconde(s)

    Processus mémoire infecté(s): 0
    Module(s) mémoire infecté(s): 0
    Clé(s) du Registre infectée(s): 0
    Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
    Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
    Dossier(s) infecté(s): 0
    Fichier(s) infecté(s): 1

    Processus mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) infecté(s):
    c:\Users\Béatrice\downloads\pdf creator.exe (Adware.EoRezo) -> Quarantined and deleted successfully.
    0
  8. bmppp Messages postés 364 Statut Membre 6
     
    Voici le lien du dernier rapport ZHPDiag
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201111/cijSiC7QjD.txt
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      ok pour moi cela me semble pas mal tu passes delfix et puis un nettoyage avec ccleaner

      -1) DelFix - Option Suppression

      Télécharge DelFix (d'Xplode)

      Lance le puis sélectionne Suppression

      Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.

      Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )

      Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.



      2) fais un nettoyage avec ccleaner et les réclage donnés



      télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

      https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/


      .enregistres le sur le bureau
      .double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
      .sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
      .cliques sur suivant
      .lis la licence et j'accepte
      .cliques sur suivant
      .la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

      ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

      .cliques sur intaller
      .cliques sur fermer
      .double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
      .une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
      .tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
      .cliques sur nettoyeur
      .cliques sur windows et dans la colonne avancé
      .cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
      .cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
      .cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
      .cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
      .laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
      .il te demande de sauvegarder OUI
      .tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
      .cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
      .il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
      .tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
      .tu peux fermer Ccleaner

      pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
      0
  9. bmppp Messages postés 364 Statut Membre 6
     
    # DelFix v8.6 - Rapport créé le 01/11/2011 à 18:25:01
    # Mis à jour le 13/10/11 à 18h par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Béatrice - BÉATRICE-PC (Administrateur)
    # Exécuté depuis : C:\Users\Béatrice\Desktop\delfix.exe
    # Option [Suppression]

    ~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

    Supprimé : C:\ZHP
    Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
    Supprimé : C:\Program Files (x86)\Ad-Remover
    Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag

    ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

    Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
    Supprimé : C:\Users\Béatrice\Downloads\Analyse - Vaccin support - UsbFix.exe
    Supprimé : C:\Users\Béatrice\Downloads\Analyse - ZHPDiag.exe

    ~~~~~~ Registre ~~~~~~

    Clé Supprimée : HKCU\Software\Ad-Remover
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

    ~~~~~~ Autres ~~~~~~

    -> Prefetch Vidé

    *************************

    DelFix[S1].txt - [1051 octets] - [01/11/2011 18:25:01]

    ########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1175 octets] ##########
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      ok il faudra mettre ton pc à jour car tu as avast 5 installes la version 6 http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-free-version
      et puis désinstalles toutes tes chose concernant java car je vois 2 version et toutes les 2 sont dépasser car 6.15 et 6.22 installes la dernière la 6.29 https://www.java.com/fr/download/
      0
    2. bmppp Messages postés 364 Statut Membre 6
       
      Où je trouve les anciennes versions de Java pour les désinstaller ?
      0
  10. bmppp Messages postés 364 Statut Membre 6
     
    J'ai fait 3 fois la recherche d'erreur avec Ccleaner
    Maintenant il me dit qu'il n'y a plus rien
    J'ai enregistré 3 dossiers
    Qu'est-ce que j'en fait
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      tu pourras les supprimer dans 48 h si pas de disfonctionnement sur le pc !! Perso j'utilise ccleaner sur mes pc depuis près de 8 ans et j'ai jamais eu besoin de restaurer ce qu'il m'avait supprimé , mais on ne sait jamais !!

      pour java tu ouvres ccleaner et sur outils la page qui souvres est sur désinstallation de programme regarde trouve ce qui est java cliques dessus et désinstaller
      0
    2. bmppp Messages postés 364 Statut Membre 6
       
      Ok pour Ccleaner
      Perso, je l'utilisais déjà mais n'avais jamais gardé la copie des erreurs et effectivement je n'ai jamais eu de problème
      Pour JAVA, j'ai un souci
      Je suis passé par le panneau de configuration pour désintaller les anciennes versions mais quand la désinstallation commence ça me demande de fermer mon navigateur
      Si je désintalle, je vais pouvoir encore aller sur le net pour télécharger la dernière version ?
      0
    3. bmppp Messages postés 364 Statut Membre 6
       
      Bon désolée, j'ai tenté le coup avec JAVA et c'est bon. Tout est à jour
      Je suis en train de télécharger Avast Version 6 mais sauf erreur c'est juste une version d'évaluation ???
      0
    4. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      avast 6 version évaluation c'est celle que j'ai installer c'est la version gratuite si tu as un doute prends le ici https://www.avast.com/fr-fr/free-antivirus-download
      0
    5. bmppp Messages postés 364 Statut Membre 6
       
      Ca y est, tout est fait
      Pour l'instant, je n'ai pas eu l'occasion de contrôler le PC allait plus vite, par contre, je l'ai débranché du secteur ;
      l'icone batterie affichait 100%
      Malheureusement 5 minutes après, il s'est éteint sans prévenir
      Qu'en penses-tu ?
      Y a t il un moyen de contrôler si c'est la batterie qui est morte ??
      Merci
      0