[problème tél portable samsung D500E]

Bonjour,
J'ai un problème avec mon téléphon eportable samsung D500E.
En effet, par fois je n'arrive même pas à l'allumer. Et si avec un peu de chance j'y arrive et après quelques secondes de manipulation, il se bluque et toutes les touches deviennent inopérationnelles.

je vous remercie par avance de votre retour.

Bien cordialement.