Aide sur l'ajout d'amis sur facebook

Bonjour,
j'ai fait un nouveau compte facebook et
l'orsque je veut ajouter un amis ce message sort :

"Cette demande ne peut être envoyée

Connaissez-vous personnellement cet utilisateur? Pour éviter une utilisation abusive de Facebook, cette demande ne peut être envoyée. Pour en savoir plus, veuillez consultez les pages d'aide. Si vous pensez voir ce message par erreur, vous pouvez signaler le problème."

aidez pour que puisse envoyer des demandes d'ajout amis merci d'avance ;-)