Mode sans échec seulement

Bonjour,
Voilà, Mon portable s'ouvre sans problème jusqu'a l'écran où il faut choisir son compte d'utilisateur Windows, alors je clique sur mon icône et j'arrive sur l'écran "Bonjour" avec l'icône de chargement. Je l'ai testé et durant 8 heures il est resté figé sur cet écran sans aucun message d'erreur. La seule façon pour moi d'acceder à mes fichiers est donc d'ouvrir l'ordinateur en mode sans échec. J'ai un montage vidéo à terminer et il n'y a pas de sons en mode sans échec! XD J'ai vraiment besoin d'aide! Si vous avez une solution pour avoir du son en mode sans échec où pour pouvoir travailler en mode "normal" je serais très content de l'apprendre! Merci d'avance! P.S. Je n'ai aucune idée si j'ai publié ce post dans le bon forum! XD