Installation 2ème fois office 2011 enseignant

Fermé

flovol - 25 oct. 2011 à 23:21
flovol - 26 oct. 2011 à 10:44

Bonjour,

J'ai acheté la version Office enseignant 2011 à 8 euros fin août. Depuis mon disque dur m'a planté, donc j'ai racheté un ordi. Comment faire pour installer la deuxième version citée dans l'offre puisisque j'ai le droit à 2 installations ? Mon code clé produit n'est apparemment plus reconnu ?

Merci pour vos réponses,je galère depuis plusieurs jours.

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eriiic Messages postés 24600 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 21 octobre 2024 7 239
25 oct. 2011 à 23:50

Bonsoir,

Il me semble que ta 1ère clé est récupérable en signalant à microsoft que tu as eu le micro hs. Il vont la désactiver de l'ancien micro et sera réutilisable.
eric

flovol
26 oct. 2011 à 10:44

Merci pour ton conseil, ça serait chouette si ca pouvait fonctionner comme ça. Maintenant il faut que je trouve comment les contacter car le message que je leur avais laissé il y a 10 jours est resté sans réponse. Merci encore.

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