Debit de tranfert lent messenger

slt,

vous recevez ce message si votre pc est déjà occupé par un autre transfert au niveau de la ligne... en général il suffit de couper la mule ou d'ouvrir vos ports !

Bonjour,
Voilà, j'ai ce probl en webcam lorsque je me connecte avec un de mes contacts en webcam il y as beaucoups de coupura dans le son et dans l'image de la webcam, et on m'indique que mon débit de transfer est lent, ma soeur a le même fournisseur Internet et n 'as pas ce problême. quelqu'un peux t'il me dire pourquoi avec le même pc (Acer Aspire 1652) mon debit a moi est lent et pas celui de ma soeur
Merci a tous même si vouq ne pouvez pas m'aider

Bonjour,
euh je n'utilise pas de log p2p mais j'ai ce pb aussi, quels sont les ports à ouvrir svp?