Comment resilier mon abonnement

Fermé
markus62820 Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 23 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2016 - 23 oct. 2011 à 16:02
J@py Messages postés 36 Date d'inscription jeudi 6 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2012 - 24 oct. 2011 à 11:52
Bonjour,
j'ai, deux forfait chez bouygue et je voudrais les resilier comment puis je faire svp merci


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2 réponses

J@py Messages postés 36 Date d'inscription jeudi 6 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2012 11
23 oct. 2011 à 16:38
Salut.

Il faut le faire par recommandè avec accusè de rèception.
Il y a un dèlai à respecter: 1,2 ou 3 mois, je ne sais plus, mais ce doit-etre marquè sur ton contrat.
Il faut aussi que ta pèriode d'engagement soit terminèe (12 ou 24 mois).
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titoo140677
24 oct. 2011 à 11:44
Bonjour,

Pour résilier un abonnement mobile, il vous suffit de rédiger un courrier de résiliation et de l'envoyer en lettre recommandée avec accusé de réception en précisant la "date anniversaire" de votre contrat, le "titre" de votre forfait et la date à laquelle le contrat prendra fin.

Vous trouverez un modèle de lettre de résiliation en consultant le lien suivant :
http://www.modele-lettre-type.com/resiliation/lettre-resiliation-abonnement-mobile.php

Cordialement,
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J@py Messages postés 36 Date d'inscription jeudi 6 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2012 11
24 oct. 2011 à 11:52
Bravo titoo140677.

Il y a meme le modèle de lettre, ça c'est du boulot.
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