Probleme de son sur windows live messenger

Bonjour, lorque j'utilise la conversation vidéo j'entends mon interlocuteur mais lui ne m'entends pas.
J'ai essayer plusieurs solutions que j'ai trouver sur ce forum mais en vain quelqu'un aurait-il la solution car j'aimerais communiquer avec mon fils qui est en nouvelle calédonie
merci à tous de bien vouloir m'aider.