2 Go reconnus au lieu de 4 sous seven 64

Bonjour,

je vous explique mon problème, j'ai un ordinateur portable ASUS M60j-jx041V, belle machine avec intel core i7, 4Go de RAM, deux HDD de 320 Go, carte graphique GT240M, or je trouve qu'il a du mal , plantages reguliers de firefox, lent a démarrer des applications j'ai donc regardé dans mes performances systemes.

j'ai lancé l'indice de performance, il ressort a 5.5, du a ma memoire vive et quand je regarde dans windows en face de memoire vive installée il me marque 2.0 Go (au lieu de 4)

je pense donc que cela pourrait provenir de la.

j'ai lancé cpu-z qui lui me detecte bien mes deux barrettes de mémoire dans le slot 1 et 2 (j'ai 2048 Mo sur chaques)

si vous avez des pistes à me proposer, je prends car je ne sais plus quoi faire...rien d'urgent mais c'est embetant que mon ordi rame comme cela

merci d'avance bonne journée à tous