"Aucun périphérique audio" sous Windows 7

Résolu
Gaea -  
Bonjour,
Depuis hier, mon ordinateur n'a plus de son! Sur l'icône de son en bas à droite, il y a une croix (qui n'a rien à voir avec muet) et me marque "aucun périphérique de sortie audio n'est installé". Lorsque que je clique sur "résoudre les problèmes de son" mon ordi n'y arrive pas, j'ai également essayer de restaurer mon système, ça n'a rien fait... En cherchant sur le web, je n'ai trouvé des solutions que pour Windows Vista et non Windows 7!
Si quelqu'un a la solution, je le remercie d'avance!

13 réponses

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  1. kaneagle Modérateur
    Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

    Ensuite pour le rapport, regarde -->> Ici <<--

    Copie à partir du début en incluant le --> DMI.

    Ne pas inclure le reste jusqu'à la fin et colle le rapport dans ton prochain message.
    1. Gaea
      Version du plugin
      5.1.4.1
      Version de la base
      19
      Date de la détection
      21/10/2011 16:03
      Nom de la machine
      Isabelle-PC
      Modules
      Système d'exploitation
      Windows 7 (x64) (build 7601) Service Pack 1
      Navigateur web par défaut: Mozilla Firefox
      Client e-mail par défaut: Microsoft Office Outlook
      Antivirus: avast! antivirus 4.7.1098 [VPS 100119-0] 4.7.1098
      WinSAT
      Note Générale 3.2 (Processeur: 4.8, Mémoire vive: 5.5, Graphiques: 3.5, Graphiques de jeu: 3.2, Disque dur principal: 4.9 )
      Carte mère
      SMBios version 2.4
      Quanta 30EA 86.09
      Bios: Hewlett-Packard F.04 11/27/2007 taille: 1024Kb
      Chipset
      Northbridge: NVIDIA nForce 560
      Southbridge: NVIDIA nForce 560
      Processeur
      AMD Turion 64 X2 Mobile TL-60 Tyler Socket S1 (638) (@65 nm) 2000 Mhz ( L1I: 2 x 64 Ko, L1D: 2 x 64 Ko, L2: 2 x 512 Ko )
      Mémoire
      Mémoire physique totale: 2048 Mo, Type: DDR2, @160.0MHz, 5.0-5-5-15-2T
      DDR2 Qimonda 64T128021EDL3SB2 1024 Mo PC2-5300 (333 Mhz)
      DDR2 Qimonda 64T128021EDL3SB2 1024 Mo PC2-5300 (333 Mhz)
      Carte Graphique
      NVIDIA GeForce 7000M / nForce 610M
      Périphériques ATA
      FUJITSU MHY2160BH 890B (SATA, 149.05 Go, Cache: 8 Mo)
      Lecteurs CD/DVD
      BODELS LU3K9QVWHA 1.04
      Disque dur
      FUJITSU MHY2160BH ATA Device
      Cartes PCI/AGP
      Stockage
      nVidia Corporation:MCP67 AHCI Controller:

      Réseau
      nVidia Corporation:MCP67 Ethernet:
      Atheros Communications Inc.:AR242x / AR542x Wireless Network Adapter (PCI-Express):

      Affichage
      nVidia Corporation:C67 [GeForce 7000M / nForce 610M]:

      Mémoires
      nVidia Corporation:MCP67 Memory Controller:
      nVidia Corporation:MCP67 Memory Controller:

      Ponts
      nVidia Corporation:MCP67 ISA Bridge:
      nVidia Corporation:MCP67 PCI Bridge
      nVidia Corporation:MCP67 PCI Express Bridge
      nVidia Corporation:MCP67 PCI Express Bridge
      Advanced Micro Devices [AMD]:K8 [Athlon64/Opteron] HyperTransport Technology Configuration
      Advanced Micro Devices [AMD]:K8 [Athlon64/Opteron] Address Map
      Advanced Micro Devices [AMD]:K8 [Athlon64/Opteron] DRAM Controller
      Advanced Micro Devices [AMD]:K8 [Athlon64/Opteron] Miscellaneous Control

      Processeurs
      nVidia Corporation:MCP67 Co-processor:

      Bus Séries
      nVidia Corporation:MCP67 SMBus:
      nVidia Corporation:MCP67 OHCI USB 1.1 Controller:
      nVidia Corporation:MCP67 EHCI USB 2.0 Controller:
      nVidia Corporation:MCP67 OHCI USB 1.1 Controller:
      nVidia Corporation:MCP67 EHCI USB 2.0 Controller:
      Périphérique USB
      Microsoft Corp. Nano Transceiver v1.0 for Bluetooth
      Microsoft Corp. Nano Transceiver v1.0 for Bluetooth (Périphérique dentrée USB)
      Microsoft Corp. Nano Transceiver v1.0 for Bluetooth (Périphérique dentrée USB)
      Microsoft Corp. Nano Transceiver v1.0 for Bluetooth (Périphérique dentrée USB)
      Clavier
      Clavier standard PS/2
      Périphérique clavier PIH
      Périphérique clavier PIH
      Souris
      Souris HID
      Souris compatible PS/2
      Ecran(s)
      Moniteur Plug-and-Play générique(LGPhilipsLCD )
  2. traash
    tes enceintes ou casque est-il BIEN branché? sont-ils toujours fonctionnels?

    Sinon réinstalle le pilote
    1. Gaea
      C'est un ordi portable donc les enceintes sont intégrées... après sont-elles fonctionnelles, en ce moment, je ne pourrais pas dire vu que je n'ai plus de son! Et n'étant pas bien douée en ordi, je ne sais pas comment faire!
  3. Tarek_bch
    Gestionnaire de périphérique , choisi le pilote son puis désinstaller
    Redémarre ton PC & réinstalle le driver
    Bonne chance
    1. Gaea
      Je ne trouve pas ce qui correspond au son dans le gestionnaire de périphérique...
    2. aaaya
      je l'ai fait mais je sais pas cmt le réinstallé!! ( je me ss précipétée pr rien
  4. Gaea
    A chaque fois que je tente quelque chose, l'ordi me dit que le driver est bien installé... est-ce que reformater mon pc résoudra le problème?
    1. traash
      Si cela vient de tes enceintes qui ne fonctionne pas non.
      Suis la démarche de Tarek_bch, désinstalle ton pilote et réinstalle le
  6. Gaea
    Je n'arrive pas a trouver le pilote pour le son dans le gestionnaire de périphérique... C'est sensé être sous quel nom? (parce que carte son je n'ai pas...)
    1. kaneagle Modérateur
      Bonjour,

      Va dans le gestionnaire des périphériques, dans contrôleurs audio, fais clic droit sur la carte de son, propriétés, onglet pilote, clique sur désinstaller et redémarre le pc.
      1. Gaea
        Mais justement, je n'ai pas de carte son dans le gestionnaire! J'ai seulement:
        - Contrôleur USB avec : 4 "USB racine", 2 "contrôleur hôte PCI vers USB standard" , 2 "Contrôleurs hôte USB OpenHCD standard"
        - Contrôleur de stockage
        - Contrôleur IDE ATA/ATAPI
        Donc est-elle cachée sous un autre nom??
    2. kaneagle Modérateur
      Ce n'est pas le rapport d'AIDA64 extrême ?

      L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
      1. Gaea
        Non désolée je m'étais trompée, le voici!

        --------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

        Version AIDA64 v1.60.1300/fr
        Module de test 2.7.345-x64
        Site web http://www.aida64.com/
        Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
        Ordinateur ISABELLE-PC
        Générateur Isabelle
        Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Professional 6.1.7601 (Win7 RTM)
        Date 2011-10-21
        Heure 16:45

        --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

        Ordinateur:
        Type de système ACPI x64-based PC (Mobile)
        Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Professional
        Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
        Internet Explorer 8.0.7601.17514

        Carte mère:
        Type de processeur Mobile DualCore AMD Turion 64 X2 TL-60, 2000 MHz (10 x 200)
        Nom de la carte mère Hewlett-Packard Compaq Presario F700 Notebook PC
        Chipset de la carte mère nVIDIA nForce 7000M-610M, AMD Hammer
        Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
        DIMM1: Qimonda 64T128021EDL3SB2 1 Go DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
        DIMM2: Qimonda 64T128021EDL3SB2 [ TRIAL VERSION ]
        Type de BIOS Phoenix (11/27/07)

        Moniteur:
        Carte vidéo NVIDIA GeForce 7000M / nForce 610M (64 Mo)
        Carte vidéo NVIDIA GeForce 7000M / nForce 610M (64 Mo)
        Accélérateur 3D nVIDIA GeForce 7000M
        Moniteur LG Philips LP154WX4-TLC1 [15.4" LCD]

        Stockage:
        Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
        Contrôleur de stockage ABYRRUC5 IDE Controller
        Disque dur FUJITSU MHY2160BH ATA Device (160 Go, 5400 RPM, SATA)
        Lecteur optique BODELS LU3K9QVWHA SCSI CdRom Device
        État des disques durs SMART OK

        Partitions:
        C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
        D: (NTFS) 11938 Mo (2122 Mo libre)
        Taille totale [ TRIAL VERSION ]

        Entrée:
        Clavier Clavier standard PS/2
        Clavier Périphérique clavier PIH
        Clavier Périphérique clavier PIH
        Souris Souris compatible PS/2
        Souris Souris HID

        Réseau:
        Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
        Adresse MAC principale 00-1E-4C-2F-9D-66
        Carte réseau Carte WiFi Atheros AR5007 802.11b/g (192. [ TRIAL VERSION ])
        Carte réseau Contrôleur de réseau NVIDIA nForce

        Périphériques:
        Imprimante Canon Inkjet MP210 series
        Imprimante Fax
        Imprimante HP Photosmart D5400 series
        Imprimante Microsoft XPS Document Writer
        Imprimante PDFCreator
        Contrôleur USB1 nVIDIA MCP67 - OHCI USB 1.1 Controller
        Contrôleur USB1 nVIDIA MCP67 - OHCI USB 1.1 Controller
        Contrôleur USB2 nVIDIA MCP67 - EHCI USB 2.0 Controller
        Contrôleur USB2 nVIDIA MCP67 - EHCI USB 2.0 Controller
        Périphérique USB Microsoft Mouse and Keyboard Detection Driver (USB)
        Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
        Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
        Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
        Périphérique USB Unknown Device
        Batterie Adaptateur secteur Microsoft
        Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
        Batterie Batterie composite Microsoft

        DMI:
        Distributeur du BIOS Hewlett-Packard
        Version du BIOS F.04
        Fabricant du système Hewlett-Packard
        Nom du système Compaq Presario F700 Notebook PC
        Version du système Rev 1
        Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
        UUID du système [ TRIAL VERSION ]
        Fabricant de la carte mère Quanta
        Nom de la carte mère 30EA
        Version de la carte mère 86.09
        Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
        Fabricant du châssis Quanta
        Version du châssis N/A
        Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
        Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
        Type du châssis Notebook

        --------[ Debug - PCI ]-------------------------------------------------------------------------------------------------
    3. kaneagle Modérateur
      Va dans le bios, vérifie dans on-board configuration et/ou integrated peripherals, que l'audio device est bien activé ( enable )

      Pour le bios, au démarrage, regarde dans le bas de l'écran, la commande pour le setup, c'est peut-être F2, del, etc...
      1. Gaea
        Ou est bios??
    4. kaneagle Modérateur
      Tu n'as pas lu le message au complet !
      1. Gaea
        J'ai été voir mais tout est activé...
        J'irais dans un magasin informatique demain car la je ne pense pas m'en sortir toute seule! Merci quand même pour l'aide!
      2. Gaea
        Mon ordinateur me dit qu'il ne peut pas l'installer car il ne trouve pas de périphérique correspondant
    6. kaneagle Modérateur
      Le windows est une version modifiée, n'est-ce pas ?
      1. Gaea
        Je ne sais pas ce que tu entends par modifiée mais à la base, j'avais Vista sur mon ordi, je l'ai ensuite remplacé en 2010 par Windows 7 (une version officielle)
    7. kaneagle Modérateur
      Il faut aller dans le bios et vérifier si l'audio est bien activé.
      1. Gaea
        Bon pour information, j'ai emmené mon ordi chez un informaticien et il s'agit d'un composant de la carte mère qui a grillé