Problême de ré-installation de windows 7. /!\

Résolu
Darkmonkeys -  
cristali Messages postés 18899 Statut Membre -
Bonjour,

Voila, j'ai voulu ré-installer Windows 7 sur mon acer aspire m3 mais je rencontre de gros problêmes..
J'ai acceder au menu qui permet de réinstaller windows en gardant ces anciens fichier (au cas ou), puis j'ai lancer la machine.
Une fois fini, l'ordinateur redémarre, une phrase s'affiche du genre "le windows demarre les service d'installation" puis il me dis qu'il y a une erreur, et re-demarre..

Help please..

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6 réponses

tribun Messages postés 73052 Statut Membre 12 549
 
Bonjour

Pour certaines versions de Win 7 tu ne sais pas réinstaller le système sans perte de données tu doit tout formater.
C'est peut être la l'erreur.
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Darkmonkeys
 
J'ai créé des point de restauration au paravant mais la, impossible d'y accéder.. Je voulais savoir si il y avait un moyen pour régler le problème. La je l'ai dans l'OS.
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tribun Messages postés 73052 Statut Membre 12 549
 
Au démarrage appuie ou tapote la touche F10 ou Alt +F10.
vois ce que tu as sur ton écran.
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Darkmonkeys
 
Arrivé à l'étape "fin de l'installation", le PC s'éteint tout seul sans redémarrer. Je le rallume, Windows se lance et à la page "le programme d'installation démarre les services", j'ai un message d'erreur "l'ordinateur a redémarré de manière inattendue ou à rencontré une erreur inattendue. L'installation de Windows ne peut pas continuer. Pour installer Windows, cliquez sur ok, pour redémarrer l'ordinateur, puis redémarrez l'installation."
Je relance et idem même message....

J'suis carrément nul en informatique..
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cristali Messages postés 18899 Statut Membre 1 560
 
bonjour, essaie sans garder les anciens fichiers.
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Darkmonkeys
 
Ca marche enfin !
Merci pour votre aide !
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cristali Messages postés 18899 Statut Membre 1 560
 
De rien , bonne soirée..
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