Problème mozilla firefox

nico4510 Messages postés 232 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
bonjour, j'ai formaté mon pc portable récement, je suis maintenant sous windows 7 mais depuis quelques temps, j'ai des problèmes avec mozilla firefox. Il se bloque régulièrement et le message "mozilla firefox ne répond pas" apparait.
Quelqu'un peut il me dire ce que je dois faire.
merci d'avance


A voir également:

3 réponses

matthieu972 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu as essayé de le re-télécharger ?
0
jo
 
Pareil, le meme message s'affiche pour moi.
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Bonjour,

Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.

Avant de le désinstaller, tu peux récupérer tes marque-pages:
Ouvre Firefox
Marque-pages
Organiser ou Afficher tous les marque-pages
Importation et sauvegarde
exporter au format HTML...
enrégistre-le sur le bureau.

Va dans le panneau de configuration, programmes et fonctionnalités ou ajout et suppression et désinstalle --> Firefox

Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller, coche:
supprimer tous mes fichiers .

Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans: C\program files ou program files(x86) ou programmes et supprime les dossiers --> mozilla Firefox.

Ensuite lance --> CCleaner ( en tant qu'administrateur pour vista et windows 7) pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. Durant l'installation de CCleaner, n'oublie pas de décocher les cases pour une proposition de google chrome, etc...

Installe --> Firefox, ensuite pour récupérer tes marque-pages:
Ouvre Firefox
Marque-pages
Afficher tous les marque-pages
Importation et sauvegarde
importer au format HTML....
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L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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