Antivirus non activé

Bonjour,
ayant récemment acheté un notebook, j'ai eu la désagréable surprise de constater que l'antivirus n'était pas activé quand je l'allumais. Au début, j'avais trend micro titanium et je devais les réactiver à chaque démarrage. j'ai changé d'antivirus pour Mc Afee total protection et alors qu'il fonctionnait correctement jusqu'aujourd'hui, je suis confronté au même problème mais je n'arrive pas à l'activer cette fois-ci. Quelqu'un pourrait-il m'aider ?