Session multimédia facturée 0,50 €
tipau35
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tipau35 Messages postés 320 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai récemment acquis un nouveau téléphone portable, le HTC Desire S et comme forfait adapté le Open 1 de Orange.
Ce forfait comprend sms et mms illimité, internet et mails illimités etc ...
Cependant je suis facturé de 0,50€ pour ce qui est une "session multimédia" selon la facture et qui est en HORS FORFAIT.
Je ne sais pas comment cette "session multimédia" s'active surtout qu'elle ne dure qu'1 seconde d'après la facture, toujours.
Comment faire pour que cela cesse ?
Merci de m'aider afin que je ne paye plus ce hors forfait de 0,50€ pour 1 seconde dont je ne suis pas responsable et qui est répété plusieurs fois par mois...
Merci de l'aide que vous m'apporterez
J'ai récemment acquis un nouveau téléphone portable, le HTC Desire S et comme forfait adapté le Open 1 de Orange.
Ce forfait comprend sms et mms illimité, internet et mails illimités etc ...
Cependant je suis facturé de 0,50€ pour ce qui est une "session multimédia" selon la facture et qui est en HORS FORFAIT.
Je ne sais pas comment cette "session multimédia" s'active surtout qu'elle ne dure qu'1 seconde d'après la facture, toujours.
Comment faire pour que cela cesse ?
Merci de m'aider afin que je ne paye plus ce hors forfait de 0,50€ pour 1 seconde dont je ne suis pas responsable et qui est répété plusieurs fois par mois...
Merci de l'aide que vous m'apporterez
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4 réponses
Je ne connais pas l'open1, seulement la mobicarte,
voici un lien qui discute de qq hors forfaits
http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?id=32996
Entre autres choses, la TV n'est pas totalement gratuite.
Quand on décortique les "*" dans les contrats, on découvre toujours des surprises.
Bonne chance.
voici un lien qui discute de qq hors forfaits
http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?id=32996
Entre autres choses, la TV n'est pas totalement gratuite.
Quand on décortique les "*" dans les contrats, on découvre toujours des surprises.
Bonne chance.
