Débit free bas et apparement bloqué...

Fermé
ChrisL - 17 oct. 2011 à 13:31
 ChrisL - 17 oct. 2011 à 16:59
Bonjour,


voilà ma petite question, je suis chez free en non -dégroupé à 32 m du Dslam...
et voici mon speedtest

http://www.speedtest.net/result/1539543009.png

Alors que free nous annoncent : 18 Megas / 1 Megas

J'ai donc contacté Free... la personne ne savait même pas ce que c'était que l'upload... enfin bref....
Un ami a testé ma ligne et le résultat est que j'ai 12 Mégas arrivant... pour le download et 1,5 mégas pour l'upload...

free ne pouvait même pas accéder à ma box....

Quelqu'un a une idée ?? XD

Merci

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10 réponses

polux125 Messages postés 2039 Date d'inscription vendredi 5 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2024 714
Modifié par polux125 le 17/10/2011 à 13:41
Bonjour,

Oui si tu te trouves à coté du DSLAM tu devrais avoir autre chose et donnes nous plus de detail sur ta lignes :

Va verifier les caracteristiques detaillées de ta ligne chez

www.ariase.com >> tu rentres ton tel puis sur la page d'apres tu cliques sur info ADSL .

ou chez

www.degrouptest.com

Es tu connecté en wifi ou en connexion ethernet ?

Tous les problèmes ont une solution, s'il n'y a pas de solution c'est qu'il n'y a pas de problème.
0
Etat de la ligne :

ACTIVE

Code Commutateur Local :

XXXXGRO [ Fiche détaillée ]

Nom Commutateur Local :

XXXXXXX

Longueur de ligne :

32 mètres :
4/10 sur 32 mètres

Affaiblissement théorique :

0.48 dB

[Estimation] Débit descendant ADSL :

8192 kbps (1024 ko/s)

[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :

20992 kbps (2624 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :

Plaque ADSL :

CE1

Type de DSLAM :

ECI

Zone Dense (> 20 000 lignes) :

Non

Nombre d'abonnés approximatif :

1000

NRA compatible ADSL FT :

Oui

NRA compatible ADSL Max FT :

Non

NRA compatible ADSL2+ FT :

Non

NRA compatible ReADSL FT :

Oui



A savoir qu'en ethernet ou wifi... le débit est le même et testé sur 4 Pc diférents...
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polux125 Messages postés 2039 Date d'inscription vendredi 5 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2024 714
17 oct. 2011 à 13:56
Re,

Oui pas normal.
As tu le boitier TV FREE connecté ? si oui tu dois voir les caractéristiques de ton débit dans l'interface FREE sur la TV. Si tu as une freebox V5, touche FREE puis tu vas dans parametres et information reseau. Pour la V6 je sais pas.
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Ch93 Messages postés 5222 Date d'inscription mardi 18 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2013 729
17 oct. 2011 à 13:59
Salut

Il est où le problème ?

Je suis à 830 m du DSLAM et j'ai du 21 Mb ATM (infos sur boitier HD) ce qui me fait du 17/18 Mb réel.
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non je n'ai que la V4 donc....

dans mon interface free.fr j'ai ca :

Taille du fichier 429,17 ko
Durée 2.270 secondes
Débit 1,48 Mbit/s (189,09 ko/s)


Débit montant (upload)
Taille du fichier 53,65 ko
Durée 4.449 secondes
Débit 96,47 kbit/s (12,06 ko/s)
0

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Ch93 Messages postés 5222 Date d'inscription mardi 18 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2013 729
17 oct. 2011 à 14:04
Fait un test avec Degroup Test pour voir...
https://www.degrouptest.com/test-debit.php
0
Votre FAI : Free ADSL (Free IP ADSL)
Débit descendant : 2135 kbps (266.9 Ko/s) - Débit montant : 139 kbps (17.4 Ko/s) - Ping : 89 ms
Testé sur http://www.degrouptest.com/test-debit.php - 17/10/2011 14:10:01 - Test n°19735093
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Ch93 Messages postés 5222 Date d'inscription mardi 18 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2013 729
17 oct. 2011 à 14:11
Tu as essayé un hard-reboot ?
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oui et les 2 conseillers que j'ai eu n'ont même pas réussis à se co à ma box, et n'ont donc pas pu vérifier si elle bug...

par contre un ami avec son matériel de test de ligne à vérifié ma ligne, le Dslam me donne 2,5 méga, mais la ligne pourrait m'en donner 12 .....
et 0 erreurs du Dslam au pc ....
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Ch93 Messages postés 5222 Date d'inscription mardi 18 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2013 729
17 oct. 2011 à 14:27
Tu dois demander une vérification de la ligne !
32 m, tu peux même jeter un rapide coup d'oeil toi même ^^
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oui c'est fait j'ai demandé une vérification :)
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