Mon ordinateur se bloque après le démarrage

Bonjour,

Hier, j'ai voulu charger mes photos à partir de mon appareil photo. L'ordinateur s'est bloqué, et maintenant à chaque fois que je le redémarre (en coupant le courant) il se bloque sur le bureau, on entend que le disque dur travaille, mais je ne peux rien faire. J'ai fait un scan avec AVAST et j'ai trouvé des malware semble-t-il, que j'ai mis en quarantaine. J'ai essayé de faire une restauration du système, mais ça n'a rien donné.

Pouvez-vous me donner des pistes pour résoudre mon problème ?

Merci beaucoup.