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Ella
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15 oct. 2011 à 23:51
EllaxChance Messages postés 80 Date d'inscription lundi 24 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2019 - 26 nov. 2011 à 14:02
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A voir également:
- Internet Explorer s'ouvre seul
- Telecharger internet explorer - Télécharger - Navigateurs
- Internet explorer 8 - Télécharger - Navigateurs
- Ouvrir internet explorer - Guide
- Internet explorer 9 - Télécharger - Navigateurs
- Explorer patcher - Télécharger - Personnalisation
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18 oct. 2011 à 22:24
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Type Detected ========================== Processes.......: 0 Registry entries: 0 Hostfile entries: 0 Files...........: 0 Folders.........: 0 LSPs............: 0 Cookies.........: 23 Browser hijacks.: 0 MRU objects.....: 0
Tu sais les anti-spywares, ce n'est pas vraiment utile.
Ils font double emploi avec ton antivirus et n'ont pas une réelle efficacité.
Antispyware gratuit : ça sert à rien!
==
mais hier par exemple il s'est ouvert vers 13h, puis il s'est plus rouvert jusqu'à 11h du soir donc ça varie bcp, je vais attendre demain aussi !
Oui, il faut tester sur la durée, n'allons pas trop vite comme la première fois.
A +
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18 oct. 2011 à 22:32
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Je ne pense pas que ce soit viral :
- IE s'ouvre sur ta page d'accueil
- avec OTL, on avait enlevé quelques résidus de PUP
Un programme lance IE, le soucis c'est que je n'ai pas trouvé encore lequel et pourquoi...
A +
- IE s'ouvre sur ta page d'accueil
- avec OTL, on avait enlevé quelques résidus de PUP
Un programme lance IE, le soucis c'est que je n'ai pas trouvé encore lequel et pourquoi...
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19 oct. 2011 à 22:59
19 oct. 2011 à 22:59
Bonsoir,
Bonne nouvelle, par contre on ne sait toujours pas pourquoi.
Cela confirme que ce n'est pas viral.
Est-ce vraiment gênant d'avoir Firefox en navigateur par défaut ?
Tu peux lancer IE pour aller sur Hotmail mais plus directement de WLM.
A +
Bonne nouvelle, par contre on ne sait toujours pas pourquoi.
Cela confirme que ce n'est pas viral.
Est-ce vraiment gênant d'avoir Firefox en navigateur par défaut ?
Tu peux lancer IE pour aller sur Hotmail mais plus directement de WLM.
A +
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19 oct. 2011 à 23:10
19 oct. 2011 à 23:10
Je pense aussi puisque tu te sers surtout de Firefox.
J'aurais préféré de te dire pourquoi, mais on a pas trouvé.
A +
J'aurais préféré de te dire pourquoi, mais on a pas trouvé.
A +
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19 oct. 2011 à 23:25
19 oct. 2011 à 23:25
J'ai trouvé que celle-ci, elle ne me parait pas vraiment contraignante.
Si tu penses que c'est satisfaisant, tu peux mettre en résolu.
Bonne continuation
Si tu penses que c'est satisfaisant, tu peux mettre en résolu.
Bonne continuation
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20 oct. 2011 à 17:42
20 oct. 2011 à 17:42
Bonjour,
On va regarder à nouveau ;)
Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.
Ferme toutes tes applications en cours
● Lance OTL.exe
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
● L'interface principale s'ouvre :
● Dans la section Rapport en haut à droite de la fenêtre, coche Rapport minimal
● Coche la case également Tous les utilisateurs
● Laisse tous les autres paramètres par défaut
● Dans la partie du bas "Personnalisation", copie/colle la liste en citation :
● Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
● 2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note :
OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)
● Ne les poste pas sur le forum, ils seraient trop long
● Héberge les sur un des sites suivants :
https://www.cjoint.com/
http://www.cijoint.fr/
http://pjjoint.malekal.com/
https://textup.fr/
● Tu obtiendras 2 liens que tu me donneras dans ton prochain message.
A +
On va regarder à nouveau ;)
Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.
Ferme toutes tes applications en cours
● Lance OTL.exe
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
● L'interface principale s'ouvre :
● Dans la section Rapport en haut à droite de la fenêtre, coche Rapport minimal
● Coche la case également Tous les utilisateurs
● Laisse tous les autres paramètres par défaut
● Dans la partie du bas "Personnalisation", copie/colle la liste en citation :
netsvcs activex drivers32 /md5start volsnap.* explorer.exe winlogon.exe userinit.exe svchost.exe iexplorer.exe /md5stop %SYSTEMDRIVE%\*.exe %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*. %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s %APPDATA%\*. %APPDATA%\*.exe /s %temp%\*.exe /s %SYSTEMDRIVE%\*.exe %systemroot%\*. /mp /s %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles %systemroot%\system64\*.dll /lockedfiles %systemroot%\syswow64\*.dll /lockedfiles %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles %systemroot%\system64\drivers\*.sys /lockedfiles %systemroot%\syswow64\drivers\*.sys /lockedfiles %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles %systemroot%\assembly\tmp\*.* /s hklm\system\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs SAVEMBR:0 CREATERESTOREPOINT
● Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
● 2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note :
OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)
● Ne les poste pas sur le forum, ils seraient trop long
● Héberge les sur un des sites suivants :
https://www.cjoint.com/
http://www.cijoint.fr/
http://pjjoint.malekal.com/
https://textup.fr/
● Tu obtiendras 2 liens que tu me donneras dans ton prochain message.
A +
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20 oct. 2011 à 18:36
20 oct. 2011 à 18:36
C'est parce que tu as conservé OTL et que tu le lances pour la 3ème fois ;)
Je reviens plus tard sur le forum.
A +
Je reviens plus tard sur le forum.
A +
kalimusic
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20 oct. 2011 à 20:33
20 oct. 2011 à 20:33
re,
1. Relance OTL
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
● Dans la partie du bas "Personnalisation", copie/colle :
● Clique sur le bouton Aucun.
● Clique sur le bouton Analyse.
● Accepte en cliquant sur OK.
● Un nouveau rapport OTL.txt va s'ouvrir au format bloc-note.
2. Télécharge l'utilitaire TDSSKiller (de Kaspersky) sur ton Bureau.
● Lance TDSSKiller.exe
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
● Clique sur Start scan.
● Laisse l'outil balayer ton système sans l'interrompre et sans utiliser le PC.
● Conserve l'action proposée par défaut par l'outil
- Pour TDSS.tdl2 : l'option Delete sera cochée.
- Pour TDSS.tdl3 ou TDSS.tdl4 : assure toi que Cure est bien cochée.
- Pour "Suspicious object" laisse sur "Skip"
● Clique sur Continue puis sur Reboot now si le redémarrage est proposé.
● Le rapport se trouve à la racine du disque principal : C:\TDSSKiller.n° de version_date_heure_log.txt
3. Héberge les 2 rapports et donne moi les 2 liens dans ton prochain message afin que je puisse les consulter.
A +
1. Relance OTL
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
● Dans la partie du bas "Personnalisation", copie/colle :
%systemroot%\Tasks\*.* /s
● Clique sur le bouton Aucun.
● Clique sur le bouton Analyse.
● Accepte en cliquant sur OK.
● Un nouveau rapport OTL.txt va s'ouvrir au format bloc-note.
2. Télécharge l'utilitaire TDSSKiller (de Kaspersky) sur ton Bureau.
● Lance TDSSKiller.exe
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
● Clique sur Start scan.
● Laisse l'outil balayer ton système sans l'interrompre et sans utiliser le PC.
● Conserve l'action proposée par défaut par l'outil
- Pour TDSS.tdl2 : l'option Delete sera cochée.
- Pour TDSS.tdl3 ou TDSS.tdl4 : assure toi que Cure est bien cochée.
- Pour "Suspicious object" laisse sur "Skip"
● Clique sur Continue puis sur Reboot now si le redémarrage est proposé.
● Le rapport se trouve à la racine du disque principal : C:\TDSSKiller.n° de version_date_heure_log.txt
3. Héberge les 2 rapports et donne moi les 2 liens dans ton prochain message afin que je puisse les consulter.
A +
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20 oct. 2011 à 21:04
20 oct. 2011 à 21:04
re,
TDSSKiller n'a rien trouvé, poste les deux rapports stp.
A +
TDSSKiller n'a rien trouvé, poste les deux rapports stp.
A +
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20 oct. 2011 à 22:10
20 oct. 2011 à 22:10
Rien de rien dans les rapports.
As tu remarqué un évènement ou une situation qui fait que IE se lance plus souvent à ce moment là ? Même anodin bien sûr.
A +
As tu remarqué un évènement ou une situation qui fait que IE se lance plus souvent à ce moment là ? Même anodin bien sûr.
A +
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20 oct. 2011 à 23:09
20 oct. 2011 à 23:09
re,
Effectue un scan en ligne en suivant ce tutoriel :
https://www.commentcamarche.net/faq/29643-scanner-en-ligne-avec-eset-nod32
Important pour générer le rapport :
Clique sur liste des menaces détectées puis sur exporter dans un fichier texte...
Poste le rapport
note : attention, le scan est généralement assez long à réaliser
A +
Effectue un scan en ligne en suivant ce tutoriel :
https://www.commentcamarche.net/faq/29643-scanner-en-ligne-avec-eset-nod32
Important pour générer le rapport :
Clique sur liste des menaces détectées puis sur exporter dans un fichier texte...
Poste le rapport
note : attention, le scan est généralement assez long à réaliser
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20 oct. 2011 à 23:11
20 oct. 2011 à 23:11
En espérant enfin trouvé quelque chose....
A demain
A demain
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22 oct. 2011 à 18:21
22 oct. 2011 à 18:21
re,
J'ai fait un screenshot pour t'aider : http://imagesup.org/image
A +
J'ai fait un screenshot pour t'aider : http://imagesup.org/image
A +
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23 oct. 2011 à 18:42
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Je ne sais pas, héberge les rapports que tu as, je verrai bien s'il sont exploitables.
A +
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23 oct. 2011 à 21:35
23 oct. 2011 à 21:35
Ella,
C'est pas le bon processus. Tu as du mettre explorer.exe, il fallait iexplore.exe
On refera le test plus tard si besoin, on va réutiliser Process Explorer.
1. Désinstalle (au moins temporairement) pour les tests :
2. Relance à Process Explorer
Lorsque que IE s'ouvre, tu te places sur la première ligne iexplore.exe
CTRL+L > CTRL+S > enregistre le fichier iexplore.exe.txt sur ton bureau.
Héberge le rapport et donne moi le lien.
A +
C'est pas le bon processus. Tu as du mettre explorer.exe, il fallait iexplore.exe
On refera le test plus tard si besoin, on va réutiliser Process Explorer.
1. Désinstalle (au moins temporairement) pour les tests :
Messenger Plus! cacaoweb
2. Relance à Process Explorer
Lorsque que IE s'ouvre, tu te places sur la première ligne iexplore.exe
CTRL+L > CTRL+S > enregistre le fichier iexplore.exe.txt sur ton bureau.
Héberge le rapport et donne moi le lien.
A +
kalimusic
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23 oct. 2011 à 22:56
23 oct. 2011 à 22:56
ce n'est pas grave, ces logiciels ne sont pas très adaptés pour une utilisation à distance d'où la difficulté. Heureusement, tu t'en sors très bien et tu as la patience d'aller jusqu'au bout.
Il y a une application légitime qui ouvre IE et je compte bien trouver laquelle :)
A +
Il y a une application légitime qui ouvre IE et je compte bien trouver laquelle :)
A +
kalimusic
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24 oct. 2011 à 21:40
24 oct. 2011 à 21:40
Bonsoir,
Merci à modération pour la restauration du message de Ella :)
Tu as réussi à faire ceci : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23407594-internet-explorer-s-ouvre-seul?page=2#85
Sinon oui, pourquoi pas pour le fichier csv mais je sais pas si les robots de CCM ne vont pas le supprimer, donc donner le lien en mp.
A +
Merci à modération pour la restauration du message de Ella :)
Tu as réussi à faire ceci : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23407594-internet-explorer-s-ouvre-seul?page=2#85
Sinon oui, pourquoi pas pour le fichier csv mais je sais pas si les robots de CCM ne vont pas le supprimer, donc donner le lien en mp.
A +
EllaxChance
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24 oct. 2011 à 21:57
24 oct. 2011 à 21:57
En fait, j'ai mal relu votre dernière réponse, du coup je n'ai enregistré que le rapport de Process Monitor, et pas celui de Process Explorer. J'attends que IE se ré-ouvre et j'enregistrerai ce dernier ! Je vous envoie le lien MU du rapport PM par message privé tout de suite !
kalimusic
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24 oct. 2011 à 21:58
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ok :)
kalimusic
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:(
On galère là, A +
Ce fichier est temporairement indisponible. Ré-essayez plus tard.
On galère là, A +
juju666
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Faut le temps que MU fassent la vérification du fichier puis il sera online :)
kalimusic
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24 oct. 2011 à 22:22
24 oct. 2011 à 22:22
merci juju :)
Je vais jamais sur ces sites moi, je sais difficile à croire.
Je vais jamais sur ces sites moi, je sais difficile à croire.
juju666
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24 oct. 2011 à 23:04
moi non plus
/ironie off
/ironie off
EllaxChance
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25 oct. 2011 à 15:51
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Et voilà le rapport de Process Explorer:
https://www.cjoint.com/?AJzpYIBAwgF
https://www.cjoint.com/?AJzpYIBAwgF
kalimusic
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25 oct. 2011 à 20:48
Bonsoir,
J'ai bien eu tes rapports, mais pour l'instant je n'ai aucun élément qui puisse expliquer l'ouverture intempestive de IE.
Je reviens sur le forum, si je trouve une information supplémentaire ou une explication.
A +
J'ai bien eu tes rapports, mais pour l'instant je n'ai aucun élément qui puisse expliquer l'ouverture intempestive de IE.
Je reviens sur le forum, si je trouve une information supplémentaire ou une explication.
A +
kalimusic
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26 oct. 2011 à 00:10
Encore un test à faire :
Clic-droit sur l'icône rouge "dispositif de pointage de Synaptics" près de l'heure :
Propriétés du dispositif de pointage
Onglet Réglages du dispositif
Désactiver > Appliquer > Ok
A +
Clic-droit sur l'icône rouge "dispositif de pointage de Synaptics" près de l'heure :
Propriétés du dispositif de pointage
Onglet Réglages du dispositif
Désactiver > Appliquer > Ok
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EllaxChance
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26 oct. 2011 à 00:11
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Mais je peux plus utiliser ma souris après !!!!
kalimusic
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26 oct. 2011 à 09:29
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As tu la possibilité de tester avec une autre souris qui ne nécessiterait pas ce pilote ?
A+
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EllaxChance
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26 oct. 2011 à 12:36
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Non je n'ai pas d'autre souris, désolée...
kalimusic
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26 oct. 2011 à 13:47
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Ella,
On va procéder autrement :
Lance Internet Explorer par Démarrer > Rechercher > iexplore > [Entrée]
Ouvre Process Explorer
- fait une capture écran de cette partie, héberge l'image.
- onglet Files > Save as, héberge le rapport.
A +
On va procéder autrement :
Lance Internet Explorer par Démarrer > Rechercher > iexplore > [Entrée]
Ouvre Process Explorer
- fait une capture écran de cette partie, héberge l'image.
- onglet Files > Save as, héberge le rapport.
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EllaxChance
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26 oct. 2011 à 19:47
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re,
On connait en partie le problème maintenant.
Le responsable est Synaptics, le pilote qui gère notamment le pavé tactile.
Quand tu lances IE, le processus est enfant de explorer.exe
http://tinypic.com/images/goodbye.jpg
C'est tout à fait normal :)
Quand IE se lance sans raison, son processus est enfant de SynTPHelper.exe
http://tinypic.com/images/goodbye.jpg
Pas normal :/
Reste à savoir si SynTPHelper.exe lance IE parce qu'il débloque où si tu appuies sans le vouloir sur une touche qui lance IE. Il faut regarder dans le gestionnaire Synaptics si tu n'as pas activé une fonction qui affecterait le lancement du navigateur à une touche ou commande.
En attendant désinstalle OTL :
1. Lance OTL
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
● Dans la partie du bas "Personnalisation", copie/colle:
● Clique sur le bouton Correction.
2. Relance OTL en tant qu'administrateur
● Clique sur le bouton Purge outils
● Clique ensuite sur OK dans la boite de dialogue qui t'invite à redémarrer le système.
A +
On connait en partie le problème maintenant.
Le responsable est Synaptics, le pilote qui gère notamment le pavé tactile.
Quand tu lances IE, le processus est enfant de explorer.exe
http://tinypic.com/images/goodbye.jpg
C'est tout à fait normal :)
Quand IE se lance sans raison, son processus est enfant de SynTPHelper.exe
http://tinypic.com/images/goodbye.jpg
Pas normal :/
Reste à savoir si SynTPHelper.exe lance IE parce qu'il débloque où si tu appuies sans le vouloir sur une touche qui lance IE. Il faut regarder dans le gestionnaire Synaptics si tu n'as pas activé une fonction qui affecterait le lancement du navigateur à une touche ou commande.
En attendant désinstalle OTL :
1. Lance OTL
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
● Dans la partie du bas "Personnalisation", copie/colle:
:commands [clearallrestorepoints]
● Clique sur le bouton Correction.
2. Relance OTL en tant qu'administrateur
● Clique sur le bouton Purge outils
● Clique ensuite sur OK dans la boite de dialogue qui t'invite à redémarrer le système.
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EllaxChance
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26 oct. 2011 à 22:29
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Je fais ça tout de suite ! Mais il est déjà arrivée à IE de s'ouvrir sans meme que je touche à la souris et au clavier ?
kalimusic
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26 oct. 2011 à 22:36
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On est sûr d'une chose c'est le processus SynTPHelper.exe qui entre guillemet lance IE.
Pourquoi ? Je ne peux émettre que des hypothèses....
Ce la peut provenir d'un dysfonctionnement ou d'une configuration de celui-ci.
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Pourquoi ? Je ne peux émettre que des hypothèses....
Ce la peut provenir d'un dysfonctionnement ou d'une configuration de celui-ci.
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EllaxChance
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26 oct. 2011 à 22:37
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D'accord, ça y est j'ai redemarré mon ordinateur. Quelle est l'étape suivante ?
kalimusic
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26 oct. 2011 à 22:46
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Tu as regardé dans la configuration ?
C'est un bien portable ?
C'est un bien portable ?
EllaxChance
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Modifié par EllaxChance le 26/10/2011 à 22:53
Modifié par EllaxChance le 26/10/2011 à 22:53
Oui c'est un portable, j'ai regardé dans les options (en faisant clique droit dans la barre des taches) et y avait rien de précis concernant le lancement d'un programme. Je n'ai jamais touché à ces réglages auparavant, mon PC n'a que 3 mois...
greatheart
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27 oct. 2011 à 00:33
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Quelqu'un pourrait jeter un coup d'oeil à mon post ?
Je n'ai toujours pas de solutions ...
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kalimusic
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27 oct. 2011 à 14:55
27 oct. 2011 à 14:55
Ella,
Je ne sais pas si tu es toujours là mais avant le SAV, on aurait pu tenter de désinstaller Synaptics. Cette application n'est pas obligatoire. Tu as bien la possibilité de te faire prêter une souris filaire ;)
Désinstalle Synaptics Pointing Device Driver
Redémarre et normalement Windows va installer le pilote générique.
(la souris sert au cas où un évènement imprévu empêcherait l'installation du pilote).
A +
Je ne sais pas si tu es toujours là mais avant le SAV, on aurait pu tenter de désinstaller Synaptics. Cette application n'est pas obligatoire. Tu as bien la possibilité de te faire prêter une souris filaire ;)
Désinstalle Synaptics Pointing Device Driver
Redémarre et normalement Windows va installer le pilote générique.
(la souris sert au cas où un évènement imprévu empêcherait l'installation du pilote).
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kalimusic
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27 oct. 2011 à 18:12
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oui, c'est au niveau du paramétrage.
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kalimusic
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27 oct. 2011 à 18:18
27 oct. 2011 à 18:18
Oui, c'est juste un pilote, au pire on le réinstalle.
La seule chose, c'est qu'il vaut mieux une souris pour ne pas te retrouver bloqué.
C'est pour cette raison que j'avais renoncé dans un premier temps.
A +
La seule chose, c'est qu'il vaut mieux une souris pour ne pas te retrouver bloqué.
C'est pour cette raison que j'avais renoncé dans un premier temps.
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kalimusic
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28 oct. 2011 à 14:57
28 oct. 2011 à 14:57
Bonjour,
1. Crée un point de restauration
2. Désinstalle Synaptics Pointing Device Driver
3. Redémarre, ensuite tu dois avoir ce message :
"Un nouveau périphérique/matériel a été détecté....."
4. Laisse Windows trouver le pilote pour le faire fonctionner.
5. Vérifie le fonctionnement du pavé tactile et du clavier.
Si c'est ok, on regarde si IE ne se lance plus.
En cas de problème, tu feras une restauration système au point créé au début de la manip : http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/
Au cas où le pilote peut se télécharger ici => https://fr.dynabook.com/support/drivers/
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1. Crée un point de restauration
2. Désinstalle Synaptics Pointing Device Driver
3. Redémarre, ensuite tu dois avoir ce message :
"Un nouveau périphérique/matériel a été détecté....."
4. Laisse Windows trouver le pilote pour le faire fonctionner.
5. Vérifie le fonctionnement du pavé tactile et du clavier.
Si c'est ok, on regarde si IE ne se lance plus.
En cas de problème, tu feras une restauration système au point créé au début de la manip : http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/
Au cas où le pilote peut se télécharger ici => https://fr.dynabook.com/support/drivers/
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kalimusic
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29 oct. 2011 à 09:19
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ok, on croise les doigts, A +
EllaxChance
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Modifié par EllaxChance le 30/10/2011 à 12:07
Modifié par EllaxChance le 30/10/2011 à 12:07
La MAJ n'a pas fonctionné, IE s'est encore ré-ouvert plusieurs fois. J'ai bien désinstallé Synpatics, redemarré, et ma souris fonctionne toujours, cela veut-il dire que le pilote générique s'est bien installé automatiquement?
18 oct. 2011 à 22:26