Mon Pc reste sur ecran noir et souris.

Bonjour, J'était sur modzilla firefox quand la page a planté (c'est souvent mais que lui) donc j'ai voulu fermer la fenetre et j'ai fait "Ctrl Alt Suppr" l'écran est devenu noir et la seul la souris était afficher et que je pouvait bouger donc j'éteint mon ordinateur sauvagement et je le rallume, il me propose "lancer le diagnostic windows" ou "lancer windows normalement".

Si je lance le diagnostic, il me remet l'écran noir (désolé pour les fautes) avec la souris.
Si je le lance normalement il charge et un bref instant affiche un ecran bleu en une fraction de seconde et redémarre l'ordi et ainsi de suite.

Aidez moi !