Aide Urgent! Ordinateur complètement planté!
Drew
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Drew -
Drew -
Bonjour,
Voila le probleme: J'ai attrapé un trojan de type Olmarick.TDL4 il y a environ 3 semaines. Incapable de l'enlever j'ai donc contacter le service clientèle de mon anti-virus qui est Eset Smart Security 4. Eset a alors commencé a me proposé des solutions complètement infructueuses. De leurs petits programmes maison a, pour finir deux programmes "autres" Malwarebytes, qui n'a pas éradiqué l'infection et la solution de dernier recours, Combofix. J'ai alors suivi toutes les instructions de Combofix, fermer tout les antivirus, firewall et tout ce qui pouvait nuire au programme. Après que Combofix est terminé l'ordinateur a redémarrer par lui-même et alors, j'ai remarquer que a part bouger ma souris (et encore elle gelait énormément) je ne pouvais accéder a rien, ni mes documents,ni menu démarrer et que l'ordinateur ne répondait pas a alt+ctrl+del. J'ai du alors faire un shut down "sauvage" en éteignant le surtenseur.
Je suis alors entré en safe mode, l'ordinateur,bien que très lent, me permettait d'accéder aux commandes principals. Les instructions disait que si j'avais des problèmes après le scan du programme, de simplement faire une restoration de système. J'ai pris celle de ma dernière mise a jour, qui a eu lieu quelques jours avant. Le problème est qu'au lieu de prendre entre 45 minutes et une heure comme d'habitude, cela fait déjà 4 heures que la restoration du systeme a lieu. L'ordinateur est complètement gelée et je commence sérieusement a m'inquièté.
S'il vous plait, j'ai réellement besoin d'aide.
Windows 7 / Internet Explorer 8.0
Voila le probleme: J'ai attrapé un trojan de type Olmarick.TDL4 il y a environ 3 semaines. Incapable de l'enlever j'ai donc contacter le service clientèle de mon anti-virus qui est Eset Smart Security 4. Eset a alors commencé a me proposé des solutions complètement infructueuses. De leurs petits programmes maison a, pour finir deux programmes "autres" Malwarebytes, qui n'a pas éradiqué l'infection et la solution de dernier recours, Combofix. J'ai alors suivi toutes les instructions de Combofix, fermer tout les antivirus, firewall et tout ce qui pouvait nuire au programme. Après que Combofix est terminé l'ordinateur a redémarrer par lui-même et alors, j'ai remarquer que a part bouger ma souris (et encore elle gelait énormément) je ne pouvais accéder a rien, ni mes documents,ni menu démarrer et que l'ordinateur ne répondait pas a alt+ctrl+del. J'ai du alors faire un shut down "sauvage" en éteignant le surtenseur.
Je suis alors entré en safe mode, l'ordinateur,bien que très lent, me permettait d'accéder aux commandes principals. Les instructions disait que si j'avais des problèmes après le scan du programme, de simplement faire une restoration de système. J'ai pris celle de ma dernière mise a jour, qui a eu lieu quelques jours avant. Le problème est qu'au lieu de prendre entre 45 minutes et une heure comme d'habitude, cela fait déjà 4 heures que la restoration du systeme a lieu. L'ordinateur est complètement gelée et je commence sérieusement a m'inquièté.
S'il vous plait, j'ai réellement besoin d'aide.
Windows 7 / Internet Explorer 8.0
A voir également:
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- Réinitialiser ordinateur - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- # Sur ordinateur - Guide
- Pad ordinateur bloqué - Guide
5 réponses
Bonjour...
Je pense que tu aurais dû poster dans "virus", tu aurais eu plus de réponses....AVANT de formater !
Si tu veux, je te le déplace ?
Cdt,
@+
Je pense que tu aurais dû poster dans "virus", tu aurais eu plus de réponses....AVANT de formater !
Si tu veux, je te le déplace ?
Cdt,
@+
Drew
S'il te plait!
poupougne13
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Ok, c'est fait...@+
Drew
Merci
Alors Il n'y a vraiment pas d'autre solutions que de formater mon ordi? L'ordi est toujours gelé en ce moment.
Désolé je panique un peu car j'ai égaré mon cd Windows 7 alors le formatage est un no-no pour l'instant.
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