Résilier avant la date de fin d'engagement...
marya0123
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soundra Messages postés 566 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai actuellement un forfait téléphonie mobile chez Bouygues Telecom. Je m'étais engagée à 24 mois le 13/09/2010, je suis donc encore engagée jusqu'au 13/09/2012.
2 raisons qui font que je souhaiterai pouvoir résilier tout de suite:
- j'ai pris internet il y a quelques mois, pas par Bouygues car ils n'avaient pas la possibilité de m'installer internet à ce domicile, je suis donc passsée par SFR pour internet. Je souhaiterai donc pouvoir rapidement basculer chez sfr pour la téléphonie mobile afin de tout faire chez le même opérateur et avoir quelques frais en moins.
- mon forfait actuel ne me convient pas du tout (hors forfait systématique), mais si je change mon forfait maintenant chez boygues, je suis obligée de me réengager et c'est hors de question!
Donc ma question: puis je résilier de chez bouygues pour basculer chez sfr? Y aura til des indemmnités?
Merci par avance pour vos réponses...
J'ai actuellement un forfait téléphonie mobile chez Bouygues Telecom. Je m'étais engagée à 24 mois le 13/09/2010, je suis donc encore engagée jusqu'au 13/09/2012.
2 raisons qui font que je souhaiterai pouvoir résilier tout de suite:
- j'ai pris internet il y a quelques mois, pas par Bouygues car ils n'avaient pas la possibilité de m'installer internet à ce domicile, je suis donc passsée par SFR pour internet. Je souhaiterai donc pouvoir rapidement basculer chez sfr pour la téléphonie mobile afin de tout faire chez le même opérateur et avoir quelques frais en moins.
- mon forfait actuel ne me convient pas du tout (hors forfait systématique), mais si je change mon forfait maintenant chez boygues, je suis obligée de me réengager et c'est hors de question!
Donc ma question: puis je résilier de chez bouygues pour basculer chez sfr? Y aura til des indemmnités?
Merci par avance pour vos réponses...
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2 réponses
Bonjour
Oui tu peux basculer chez SFR et oui tu auras des indemnités comme tu dis à payer puisque tu résilies avant la fin de contrat qui sera le quart des mois restants à payer puisque contrat de 24 mois.
Oui tu peux basculer chez SFR et oui tu auras des indemnités comme tu dis à payer puisque tu résilies avant la fin de contrat qui sera le quart des mois restants à payer puisque contrat de 24 mois.
Je confirme ce que dit zoulou.. selon la loi Chatel , il y aurait la
possibilité de rompre le contrat après un an, l'indemnité de résiliation étant alors limitée au quart du montant restant dû. Reste plus qu'a esperer que cette loi existe encore et qu'elle s'étend a tous les operateurs telephoniques de France.
possibilité de rompre le contrat après un an, l'indemnité de résiliation étant alors limitée au quart du montant restant dû. Reste plus qu'a esperer que cette loi existe encore et qu'elle s'étend a tous les operateurs telephoniques de France.
Je confirme je viens de le faire chez orange , si il reste moins de douze mois à payer c'est le quart des mensualités , ex 13 mois à payer ça donne douze mois à taux plein et un mois au quart , comme il lui reste 11 mois ce ne sera que la quart , pour seize mois ça donne 12 mois à taux plein et 4 mois au quart , en dessous de douze mois c'est la quart des mensualités seulement.
