Problème Disque dure externe multimédia

Bonjour,

J'ai un problème mon disque dure externe multimedia n'est plus reconnu par mon pc Windows, il est détecter pour la télé mais je n'ai plus accès a mes fichier (exemple : quand je valide pour aller dans vidéo rien ne se produit.) Je suis allé dans outil administration > stockage >gestion des disques je vois mon disque dure externe mais je ne peux pas le formater.
Avant ce problème j'ai télécharger Tuxera sur mon mac pour que je puisse utiliser mon disque dure dessus. mais du coup maintenant mon disque dure n'est plu reconnu par mon pc et je n'ai plus accès a mes fichier sur la télé. Quelqu'un aurait-il une solution pour régler ce problème SVP?????