Usb-serial controller driver pilote

Bonjour,
Bonjour,
Je viens d'acheter un ordi portable ce dernier me dit driver pour usb serial controller non trouvé.
dans le gestionaire de peripherique j'ai un point d'interrogation jaune en face de usb serial controller et lorsque j'essaie de l'installer il ne trouve pas le driver.
Par contre lorsque je branche ma clé USB elle fonctionne tres bien.
J'ai un ordi portable Hp 620 windows 7.
Merci de m'aider à solutionner ce probleme.
C'est vraiment très urgent