Problème installation iTunes Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai voulu faire ce soir la mise à jour iTunes 10.5 mais je rencontre un problème lors de l'installation. Je me retrouve avec le message d'erreur suivant : 

"Une erreur s'est produite lors de l'installation de l'assemblage de Microsoft. VOC80.CRT, type="win32"; version=..." S'en suit une série de chiffres et de lettres qui sont au-delà de mes compétences (limitées) en informatique.

J'ai essayé de télécharger directement iTunes depuis le site Apple mais je me retrouve encore avec le même problème.

Auriez-vous une solution pour le résoudre ?

Merci.

Configuration: Windows Vista / Safari 535.1

smackers · Accepted Answer

bonjour j'ai le meme probleme ! je n'arrive pas a installer la mise a jour de itunes 10.5 ! j'ai meme désinstaller itunes de mon pc et réinstaller le 10.5  mais j'ai le meme message d'erreur a savoir :"Une erreur s'est produite lors de l'installation de l'assemblage de Microsoft. VOC80.CRT, type="win32"; version=..." etc etc !!!
quelqu'un peut il nous aider ?

gabiducres · Answer

Désinstalle et réinstalle avec la version 10.5, du coup pas besoin de mettre à jour :)

EnjoyComeBack · Answer

J'ai désinstallé iTunes mais impossible de le réinstaller... J'ai encore le même message d'erreur que précédemment...

miquette1 · Answer

Bonsoir;
Moi aussi j'ai un problème avec Itunes.
Ce matin j'ai installé le dernière version iTunes 10.5.

J'ai une erreur lorsque je sélectionne  l'Aide.

L'erreur est :  
"The requested URL / itunes/win/10.5 / .was not found on this d
server"

Apache /2.2.3 (oracle) Server at help. Port 80

SVP Qu'est-ce que je dois faire, ca veut dire quoi cette phrase?
Merci de votre aide.

EnjoyComeBack · Answer

J'ai encore essayé ce soir d'installer iTunes et j'ai encore et toujours le même problème...

Menkalinan7777777 · Answer

Aller dans le panneau de configuration, cliquez sur "programmes et fonctionnalités" puis faire un clic avec le bouton droit sur le programme « Apple software update » et choisissez « réparer » dans la liste qui se présente. Votre programme va se réparer automatiquement, ensuite vous n'aurez plus qu'à relancer l'installation de la mise à jour d'iTunes.

Umit · Answer

Bonjour,

J'ai un petit soucis avec Itunes. Actuellement j'ai la version 10.4 et quand je veux faire la mise a jour du logiciel ca me mets erreur.

Screenshot : http://img571.imageshack.us/img571/5151/sansreik.jpg

PS je suis sur vista 64bits.

Merci de m'aider en urgence.

Cordialement Umit.

Umit · Answer

Quelqu'un à trouver une solution pour ce problème?

safarivo · Answer

Bonjour,

J'ai le même problème, sous Windows 7.32 au chargement d'iTunes 10.5 avec le message suivant :
Une erreur s'est produite lors de l'installation de l'assemblageMicrosotf.VC80.CRT.type"win32".version="8.0.50727.6195".publicKeyToken="1fc8b3b9a1e18e3b".processorArchitecture=x86"; Référez-vous à Aide et support pour obtenir plus d'informations. HRESULT : 0x80073712.

J'ai contacté Apple : prétendent qu'il s'agit d'une erreur Mocrosoft.
J'ai ensuite contacté Microsoft qui... prétend que c'est un problème Apple !
Un grand merci aux deux, j'ai bien avancé.

En cherchant un peu ce que veulent dirent les différents codes du message, j'ai trouvé qu'ils semblaient liés à un problème de la mise à jour de sécurité pour Visual C++ 2005 SP1 Redistributable. Elle ne s'est pas installée ou mal installée. J'ai passé des heures à essayer de la charger manuellement sans succès.
Il semble y avoir 3 versions :
- une du 10/04/2006
- une SP1 du 15/11/2007 qui écrase la précédente avant de s'installer
- une màj du 28/07/2009 qui écrase la version précédente avant de tenter de s'installer mais qui plante avec le message : Error1935. Une erreur s'est produite pendant l'installation de l'assembly "Microsoft.VC80.MFC,type= "win32",version= "8.0.50727.4053",publicKeyToken= "1fc8b3b9a1e18e3b",processorArchitecture= "x86", type= "win32"

Voilà tout plein de messages auxquels je ne comprends pas grand chose et je ne suis pas plus avancé.

Mais au moins, pendant tout le temps que j'ai passé à chercher, je n'ai pas dit de mal sur mon prochain...

Si quelqu'un trouve la solution...

Merci par avance

Morgatte · Answer

Sinon il existe une alternative à iTunes c'est 
https://fr.copytrans.net/copytransmanager/ 

Gratuit et tout aussi bien...
Très simple d'utilisation en plus.

marinette · Answer

Bonjour, 
J'ai moi aussi le même problème et je ne sais pas quoi faire...
J'ai tout essayé, j'ai installé CC Cleaner pour nettoyer mon ordi, j'ai fait les MAJ de Windows et j'ai eu le même problème avec Visual C ++ qui ne veut pas se mettre à jour...

Est-ce que quelqu'un va enfin pouvoir nous aider ???

Merci d'avance !

Malicina · Answer

J'installe iTunes et un premier message apparait : 

An error occured during the installation of assembly "Microsoft.VC80.CRT,version="8.0.50727.4053", type="win32",publicKeyToken="1fc8b3b9a1e18e3b",processorArchitecture="x86". Please refer to Help and Support for more information. HRESULT =0x80070002.

A la fin de l'installation, lorqu'itunes s'ouvre, un second message apparait :

Cet iphone ne peut pas être utilisé car le logiciel nécessaire n'est pas installé. Lancez le programme d'installation d'itunes pour supprimer itunes, puis installez la version 64 bits d'itunes.

Que je mette la version 64 bits ou pas, cela ne change rien. Quelqu'un aurait-il trouvé une solution ?

Sleight · Answer

Bonjour, bonjour,
Moi non plus l'installation d'itunes 10.5 ne fonctionne pas sur mon Windows mais mon message d'erreur est différent;
"Un problème s'est produit sur ce package windows Installer. Un programme nécessaire pour que cette installation puisse se terminer n'a pas pu être éxécuté. Contactez votre service support ou le distributeur du package."

Avez-vous une solution ?
Merci d'avance !

miquette1 · Answer

Re bonjour.
J'ai supprimé Itunes de mon PC.
Je l'ai re téléchargé sur un site ou il y a déjà
eu 34471 téléchargements.
J'ai pensé: avec tous ces téléchargements maintenant ca doit fonctionner.
Et bien non, le bug est toujours la.
Si je comprends bien, on est qu'une dizaine de personnes à avoir des problémes avec Itunes.

yan · Answer

Hello,
Alors pour la mise à jour est installé mais quand j'écoute un morceau téléchargé ça grésille (comme si c'est un problème carte son mais c'est pas ça parce qu'avec d'autre lecteur sa fonctionne bien) et les morceaux importer d'un cd donne bien ??!!?!

Darkekinox · Answer

Bon bah voila un de plus dans la communauté je me croyais seul au monde mais en fait nous sommes plusieurs sur ce petit ilot qu'est itunes 10.5 non installé j'ai même posté sous le lien suivant... 

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23437273-probleme-installation-itunes-version-10-5#p23490989


J'ai le même soucis d'une mise à jours windows qui ne s'installe pas et qui doit bloquer i-tunes d'une manière ou d'une autre je pense....

Vivement un patch soit de crosoft ou peupeulle.... (^^)

Aydama · Answer

Salut ! Moi j'utilise windows  7.32 et j'arrive pas a installer itunes 10.5 aussi. Le message qui s'affiche dit : " l'administrateur système a configuré la politique de votre système pour interdire cette installation ". Qu'est ce que je dois faire svp???

jo · Answer

salut, j'ai eu le même problème que tout le monde, je suis allé sur le site de apple et j'ai trouvé la solution. 

la solution est de désinstaller tous les logiciels apple et de supprimer leurs dossier s dans programme files. on redemarre l'ordinateur et itunes 10.5 s'installe sans erreur. 

moi j'ai un windows 7 64 bits. pour votre information.

http://support.apple.com/kb/ht1923?viewlocale=fr_FR

miquette1 · Answer

Bonjour,
Merci pour l'aide,
Malheureusement j'ai essayé, mais ca marche pas chez moi. J'ai  toujours le même problème.

eldiaablo · Answer

pareil pour moi

hugo38 · Answer

La meilleur solution, oublié windaube et passe sur mac :) plus de problème plus de beug et un stabilité a toute epereuve :)

eldiaablo · Answer

voici une solution avec laquelle j'ai pu au moins recuperer itunes et la j'essaie de mettre à jour en 10.5 

pour windows 7 64 installer itunes a partir du lien suivant:  http://support.apple.com/downloads/iTunes_8_1_1_for_Windows__64_bit_

miquette1 · Answer

Bonjour tout le monde.

Une bonne nouvelle. Je viens d'installer la nouvelle version Itunes 10.5.1.
Et ca fonctionne très bien, je n'ai plus de problèmes.

J'espère que vous pourrez tous installer la nouvelle version et que vous n'aurez plus d'ennuis.

J'en profite pour remercier toutes les personnes qui nous aident par leurs conseils et leurs astuces.

Merci à tous. Miquette
--

smackers · Answer

bonjour miquette
effectivement comment avez vous fait ! moi malgrès la nouvelle version d'itunes 10.5.1 cela ne marche toujours pas qd je fais la mise a jour à partir du 10.4 !
help us miquette please !!

miquette1 · Answer

Bonjour,  qu'est-ce que j'ai fais:
Et bien je ne vous le conseil pas, je me suis énervée toute une nuit.
Voila:
J'ai supprimé Itunes de mon PC, même les trucs qui étaient dans les sous répertoires.
Mais avant j'ai copié toutes mes musiques et apps sur des CD. on ne sais jamais, je ne voulais pas tout perdre.
J'ai aussi effacé safary et quick times player.
Ensuite j'ai téléchargé Itunes 10.3
Mais voila mon Ipod ne fonctionnait plus, quand je le connectait à Itunes.
Itunes me disait: votre Ipod est d'une version supérieure.
Alors j'ai essayé de mettre mon Ipod à la configuration d'origine.
Mais je n'y suis pas arrivée.
Je me suis bien énervée, j'étais prête à passer mon PC par la fenêtre.
Comme je suis nulle, j'ai remis Itunes 10.5 tout en sachant qu'il ne fonctionnait pas.
Finalement je n'avais pas le choix.
Et hier, j'allume mon PC je vois sur mon écran, qu'il y avait une mise à jour Itunes 10.5.1
Je l'ai téléchargée et tout est rentré en ordre. ouf.

PS: il y a un truc que je ne comprend pas.
On a 2 ordinateurs branché sur le même modem.
Moi j'ai windows 7 - hier Itune me propose une mise à jour.
Mon ami a windows xp et bien Itune ne lui a pas encore proposé de mise à jour.
Pourquoi?

Bon je vous souhaite beaucoup de courage et chance.

Bonne soirée

victo44 · Answer

bonjour j'ai moi aussi le  même  problème je viens  d'acheter l'iphone 4S et  du coup sans pouvoir  installé  la  version 10,5 itunes je  ne  peux même pas  me servir de mon téléphone.
si il y a quelqu'un qui peut m'aider car la je  suis  désespéré lol

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Désinstaller iTunes

Faire un coup de CCleaner, puis réinstaller directement la 10.5.

EnjoyComeBack · Answer

Toujours pas de solution en ce qui me concerne, j'ai encore et toujours le même problème...

olivere10 · Answer

salut tous le monde !!! j'ai le même problème mais je ne peux pas désinstaller iTunes car la version 10.5 ne veut pas s'installer j'ai un message d'erreur à chaque fois et comme j'ai l'iPhone 4s d'après se que j'ai compris il faut absolument cette version

Abataca · Answer

Bonjour à tous,

Je suis sous Windows7 64 bits, j'ai le même problème que vous et je n'ai toujours pas réussi à installer iTunes 10.5.1.

Cependant je suis allé sur le site :
http://www.oldapps.com/itunes.php
j'ai téléchargé la version 10.4.1 (x64) d'itunes, l'installation a marché nickel, et j'ai réussi à le synchroniser avec mon iPhone.

Donc ça va me permettre de tenir le coup en attendant qu'Apple corrige le problème !

Bonne soirée.

olivere10 · Answer

bonjour tous le monde !!! 
comme la version 10.5.1 à quelques petit problèmes j'ai télécharger  la version 10.4.1 sauf qu'il me manque apple application support.
avez vous un lien pour que je puisse le télécharger appart ou faut il que je trouve un autre moyen

A · Answer

Bonjour, 
J'ai le même problème que vous, iTunes ne s'installe pas, il affiche un message d'erreur : "Une erreur s'est produite lors de l'installation de l'assemblage de Microsoft. VOC80.CRT, type="win32"; version=..."
Et je n'arrive pas à l 'installer malgré plusieurs tentatives différentes ... 
Avez vous trouvé une solution, depuis ?
Merci d'avance.

Utilisateur anonyme · Answer

Je ne sais pas si cela a déjà été dit, mais vous avez essaye l'installation en mode sans échec et en tant qu'administrateur ?

Xercres · Answer

Je suis dans le même cas que vous tous si jamais vous avez la solution faites en nous part !

Kidas · Answer

Bonsoir , je suis toujours dans le meme cas , personne n'a trouver de réponse ? 

Voici mon msg d'erreur :

une erreur s'est produite lors de l'installation de l'assemblage microsoft.VC80.CRT,type="win32",version="8.0.50727.6195",publicKeyToken="1fc8b3b9a1e18e3b",processorArchitecture="x86". Référez-vous à Aide et support pour obtenir plus d'informations. HRESULT :0x80070002.

jphilbert · Answer

Bonjour;
Comme de nombreuses personnes je suis confronté au même problème, en fait tout vient de Visual c++ , qui empêche l'installation de quick time player???Il faudrait effacer tout visual c++ et réinstaller (mais attention ça ne marche pas avec la version redistribuable).......
Cela semble bien compliqué !!!!
Pour moi, heureusement Itunes fonctionne sur mon portable !
Cordialement et Bon courage !

michelouze · Answer

La solution est là (enfin pour moi) mais le contrôle total est à faire sur utilistateurs et pas sur administrateurs (dans mon cas)
http://www.vista-xp.fr/forum/topic10765.html

Geno · Answer

Telecharge la derniere mise à jour de Microsoft C++ : http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/confirmation.aspx?familyid=a7b7a05e-6de6-4d3a-a423-37bf0912db84

Ca marche !!!

rems 59 · Answer

bonjour moi mon itunes ne demarre plus et je vais essayer d installer une version ulterieure a celle actuel donc es ce que qqun pourrait me donner un lien où telcharger itunes
merci d avance

tromba66 · Answer

J'ai rencontré aussi le même problème avec la dernière version 11.1.

Il suffit d'effectuer la manipulation suivante sous Windows 7 :

- Bouton Windows
- Panneau de Configuration
- Programmes
- Programmes et fonctionnalités
- "Apple Software Update" : clique droit "réparer"

Faire de même pour tous les Signets Apple et le tour est joué.

Cela marche sans même redémarrer l'ordinateur.

cloclo1944 · Answer

Copier   QTMovieWin.dll  à partir de  C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support

Coller vers  C:\Program Files (x86)\iTunes

Ca a marché pour moi, j'espère que cela marchera pour vous! :-))

Cloclo

baronmow · Answer

Si la copie des DLL ne suffit pas, il faut reinstaller .NET
http://openkb.fr/ITunes_n%E2%80%99a_pas_%C3%A9t%C3%A9_correctement_install%C3%A9._Veuillez_r%C3%A9installer_iTunes_Erreur_7

Problème installation iTunes - Page 2

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