Problème de téléchargement soudain

Newb.en.Détresse Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Bruce Willix Messages postés 11966 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, j'en est gros en ce moment ! à cause d'un gros problème

je ne peux presque plus télécharger :(

je m'explique:
nous somme à la maison 3ordi actif ( tous en wifi dont le mien) + la tv qui passe par internet
avant j'attendais les heures semi creuse ( tard la nuit , le matin en pleine après-midi) pour télécharge quand les conditions suivante étaient réunis; tv éteintes et seul mon ordi était actif.
je pouvais donc télécharger certains fichier hum hum de 680-700 mo ou encore de 350-420 mo, avec un débit de 350-550 Ko/s !! tout à fait acceptable

ex: un fichier de 700 Mo se DL en 15-25 min

mais du jour au lendemain, le débit n'etait plus que de 30-55 Ko/s et ceci à toutes heures de la journée !
malgré mon respect pour ces heures semi creuses qui marchait bien jusque là.

comme si on m'avait bridé mon téléchargement, et le pire c'est que je peux toujours jouer à des jeux online et faire du streaming sans aucun problème ?!

mais mon téléchargement et seul mno téléchargement est complètement ruiné, un pan entier de la culture m'est inaccessible

pouvez vous m'expliquer d'où peux bien venir mon problème où m'indiquer les démarches afin de le découvrir s'il vous plaît ?
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4 réponses

thanassos Messages postés 1706 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   137
 
Bonjour,
de quel type de téléchargement tu parles?
sur un site en particulier? avec un logiciel?
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Bruce Willix Messages postés 11966 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 594
 
"Un pan entier de la culture m'est inaccessible"... faut quand même pas exagérer !

Qui est ton fournisseur pour Internet ? Quel est ton contrat ? Est-ce qu'il y a eu des travaux près de chez toi récemment ? Ou des intempéries qui auraient pu abîmer les câbles ?

Connecte toi à https://www.speedtest.net/ et donne nous les résultats du test :-)
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Newb.en.Détresse Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
@thanassos : des téléchargements sur mégaupload et fileserve principalement avec rien d'autre que mozilaa firefox

@Bruce Willix : fournisseur orange j'ai une live box
le contrat je ne pense pas ni les travaux.

et j'ai fais le test

https://www.speedtest.net/result/1530609224.png

je crois que c'est ça
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Bruce Willix Messages postés 11966 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 594
 
C'est vrai que c'est pas dément...

Pour le contrat, vérifie qu'il n'y a pas une limite max de téléchargement mentionnée qq part (des fois que...)

Pour les travaux et autres problèmes sur le réseau, il faudrait téléphoner à Orange pour qu'ils fassent un test de la ligne - et surtout pour vérifier ou se trouve le problème (chez toi ou chez eux). Le test prend maximum 5 minutes (plus les 40 minutes d'attente avant, évidemment, sinon ce ne serait pas un helpdesk)

Si leur test est bon, le problème vient de ta box. Essaye de la redémarrer (d'abord) et de la changer (si le redémarrage est pas suffisant)

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