Résilier forfait SFR ?

Fermé
ellimac69 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 11 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2012 - 11 oct. 2011 à 20:20
casimire666 Messages postés 2455 Date d'inscription dimanche 29 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2024 - 14 oct. 2011 à 10:49
Bonjour, Alors voila je voudrais résilier mon contrat SFR qui se fini normalement en aout. Mais je veut rester chez SFR car je souhaite prendre le Samsung Galaxie S2 !
Je voulais savoir comment faire pour résilier, et dans combien de temps mon forfait sera résilié ? Est-ce que je pourrais garder mon numéro ?
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3 réponses

zoulou33 Messages postés 36766 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 1 janvier 2025 7 658
Modifié par zoulou33 le 11/10/2011 à 21:04
Bonsoir
garder ton numéro non sauf si tu fais une double portablité.
La résiliation se fait en 10 jours et une lettre en A/R suffit pour la faire sauf si tu fais la portabilité une fois vers un opérateur tiers sans engagement puis tu reviens après.
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ellimac69 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 11 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2012
13 oct. 2011 à 21:27
Merci mais est ce que tu pourrait me donner plus de détail sur comment résilier ?
Mais se n'est pas grave si je ne garde pas mon numéro. Donc si j'ai bien compris j'envoie une lettre à SFR puis 10 jours après je peut changer de forfait c'est bien sa ?
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zoulou33 Messages postés 36766 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 1 janvier 2025 7 658
13 oct. 2011 à 21:41
Tu veux que je te fasses la lettre c'est ça?. Oui tu envoies la lettre en A/R et dix jours après tu peux aller voir un opérateur.
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ellimac69 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 11 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2012
13 oct. 2011 à 21:43
Merci de tes renseignements et pour la lettre je vais me débrouiller !
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zoulou33 Messages postés 36766 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 1 janvier 2025 7 658
13 oct. 2011 à 21:44
ok. Mets en résolu si c'est le cas. Merci.
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casimire666 Messages postés 2455 Date d'inscription dimanche 29 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2024 708
13 oct. 2011 à 21:49
salut
entre nous resilier ,je ne vois pas pourquoi.
si tu veut rester chez sfr,.
et il te reste 10 mois a payer
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zoulou33 Messages postés 36766 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 1 janvier 2025 7 658
13 oct. 2011 à 23:11
Oui je suis d'accord avec toi mais il veut le galaxy SII au prix du nouovel abonné. Voilà pourquoi.
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casimire666 Messages postés 2455 Date d'inscription dimanche 29 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2024 708
14 oct. 2011 à 10:49
salut
alors bon courage a lui.
et qu'il fasse bien le calcul,10 mois a payer en plus.
pour info,ma petite-fille dans le meme cas(elle veut !!!),et le galaxyS2 revient a 149 euros,juste en changeant de formule
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