Programme qui se désinstalle

Résolu/Fermé
louisgautier Messages postés 1635 Date d'inscription lundi 27 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2017 - 11 oct. 2011 à 20:18
louisgautier Messages postés 1635 Date d'inscription lundi 27 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2017 - 12 oct. 2011 à 17:19
Bonjour,
J'ai bcp de problème avec mon pc.
Au démarrage Windows, j'ai une erreur de dll. Ensuite, mon navigateur Mozillia arrête pas de beugé (il fait des "ne répond pas sans cesse" ou fige simplement) mes programme de désinstalle, fin plus précisément, cesse de fonctionné, lorsque je les exécute, il me rappelle mon erreur dll. Je suis donc obligé de les désinstaller/réinstaller pour qu'il fonctionne, ce qui est très chiant. Et pour finir mon antivirus (GDATA) n'a plus le mode "gardien" ce qui correspond, je pense, au firewall.
Bref, je sais pas quoi faire, sa me saoul.
Si vous avez des idée pour réparé tout ca je suis preneur.
Merci de votre aide.



1 réponse

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
11 oct. 2011 à 20:31
bonjour, si tu pouvais poster un diagnostique de ton pc pour identifier l'infection et te guider pour les outils les plus appropriés , merci

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas"

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : https://www.cjoint.com/
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louisgautier Messages postés 1635 Date d'inscription lundi 27 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2017 69
11 oct. 2011 à 20:50
autre problème. Je télécharge ZHPDial, mais lorsqu'il est fini, il va je sais pas ou et je ne peux pas faire ouvrir le fichier dans la page des téléchargement. Et il est nul par sur le pc (j'ai fait démarré recherché)
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
11 oct. 2011 à 20:54
quand tu le télécharge c'est avec qu'elle navigateur , il faut choisir le bureau c'est plus simple pour le retrouver
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louisgautier Messages postés 1635 Date d'inscription lundi 27 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2017 69
11 oct. 2011 à 21:42
j'ai mozillia. Mais peut importe ou je le télécharge, il disparait
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
11 oct. 2011 à 22:11
et avec IE ou un autre navigateur c'est pareil ?? car avec IE au lieu de faire enregistrer tu fais exécuter !!!
sinon dans ce cas essais en mode sans echec avec prise en charge reseau comme cela si c'est une infection qui te fais cela elle sera pas active dans ce mode et tu aura accés à internet donc tu pouras revenir ici et suivre la procédure !!


.Cliques sur Démarrer
.Cliques sur Arrêter
.Sélectionnes Redémarrer et au redémarrage
.Appuis sur la touche F8 ou F5 celon les marques de pc sans discontinuer "1 appuis seconde" dès qu'un écran de texte apparaît puis disparaît
.Utilises les touches de direction pour sélectionner mode sans échec avec prise en charge réseau
.puis appuis sur ENTRÉE
.Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre
une fois démarré ne t'inquiette pas si les couleurs et les icônes ne sont pas comme d'abitude
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louisgautier Messages postés 1635 Date d'inscription lundi 27 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2017 69
11 oct. 2011 à 22:22
chrome de fonctionne plus et IE ne lance aucun téléchargement.
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