Problème de démarrage

melody -  
Bonjour,

J'ai un gros soucis concernant mon pc portable. En effet, quand j'allume ce dernier il m'indique tout de suite (donc n'arrive pas à aller plus loin que ce texte et donc, ne rien faire du tout) le texte (écrit en blanc) suivant sur un fond bleu:

"Un problème a été détecté et windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur.

Si vous voyez cet écran d'erreur d'arrêt pour la premier fois, redémarrer votre ordinateur. Si cet écran apparaît encore, suivez ces étapes:

Recherchez tout virus sur votre ordinateur. Supprimez tout disque dur ou contrôleur de disque dur nouvellement installé. Vérifiez votre disque dur afin de vous assurer qu'il est correctement configuré et terminé. Exécutez CHKDSK /F pour vérifier la présence d'un dommage sur votre disque dur puis redémarrer votre ordinateur

Informations techniques:

*** STOP : 0x0000007B (0xF78D2524 , 0xC0000034 , 0x00000000 , 0x00000000)"

Voilà. Mais je ne sais pas sur quelle touche je dois appuyez ou autre pour faire quoi que ce soit sachant que je ne peux pas allez plus loin ni rien ...

Quelqu'un pour m'aider ???

Vous remerciant.

22 réponses

  1.  poupougne13
    ;)...mais non !
    J'ai mis des ....derrière F8, c'est quelquefois une autre touche : F10, F11....dans tous les cas, tu ne risques rien de toutes les essayer...sauf si à l'allumage, il te met un message dans ce sens...
    4
    1. poupougne13
      Bonjour...

      Redémarre et tapote , dès la mise sous tension sur F5, ou F8...pour avoir le menu affiché : sans échec...tu choisis "sans échec avec prise en charge réseau".....

      Cdt,
      @+
      2
      1. melody
        Quand je clique sur F2 j'arrive sur un menu mais je ne trouve rien qui parle du redémarrage sans échec . Je vais donc essayer d'autre touche ;)
        1
        1. poupougne13
          Ca, c'est le bios : profite pour mettre les valeurs par défaut ( peut-être F5...ça doit te le dire )...et valider les changements ( peut-être F10), puis démarre....
          1
          2. poupougne13
            On a fait ça pendant qu'on y était...continue à chercher pour le "sans échec"....quand tu l'allumes, il ne te dit rien, brièvement, sur l'écran ?
            1
            1. poupougne13
              Il te dit de vérifier le câble uo la connexion de la carte PCIeRealtek ( probablement la carte"son", mais sur un portable.....!
              As-tu le cd d'installation de ton windows ?
              Si c'est le cas, tu le mets dans ton lecteur, tu retournes dans le bios( F2), dans l'onglet "démarrer", tu mets ton lecteur cd en premier, tu valides et tu sors du bios...il devrait te demander d'appuyer sur une touche pour démarrer sur le cd, tu le fais....s'il te pose une question ( ça devrait !) tu me la poses !
              As-tu des données à sauver sur ta machine ?
              1
              1. melody
                Soit je suis "c*n" soit ni la touche F5 ni la touche F8 ne fonctionne ... :/
                0
                1. melody
                  Quand je clique sur F2 j'ai le menu avec les catégories suivantes:

                  PRINCIPAL
                  SECURITE
                  ALIMENTATION
                  AVANCES
                  DEMARRER
                  QUITTER.
                  1
                  1. melody
                    J'ai remis les valeurs par défaut et redémarrer mais ... Rien ^^ :/

                    Je ne sais vraiment pas ce que ça peut -etre ... :/
                    0
                    1. melody
                      Voilà ce qui s'affiche sur un écran noir maintenant (si vous êtes fort(e) en anglais bravo lol)

                      Intel UNDI, PXE-2.1 (build 083)
                      Copyright (C) 1997-2000 Intel Corporation
                      This product is covered by one or more of the following patents:
                      US5, 307,459 - US5, 434, 872 - US5, 732, 094 - US6, 570, 884 - US6, 115,776 and US6, 327, 625.

                      Realtek PCIe FE Family Controller Series v1.24 (10/07/10)
                      PXE-E61 : Media test failure, check cable

                      PXE-M0f : Exiting PXE ROM

                      Reboot and Select proper boot device
                      or insert boot media in selected boot device and press a key

                      Bon courage ^^
                      0
                      1. melody
                        Il ne s'allume plus ^^ sans doute plus de batterie . Je vais le brancher ;) Bref'

                        Je vais essayer ce que vous me proposer de faire et je vous tiens au courant.

                        Pour les données à sauver . Disons que j'ai les photos, musique et document word et excel ... :/

                        R.T.V. : je vais chez le vétérinaire pour mon chien . Quand je reviens je fais la manipulation ;)

                        A bientot . Merci !!!
                        0
                        1. poupougne13
                          Ah...je pensais qu'il était branché ! ;)
                          Moi, je vais amener ma soeur au TGV...je serai là plus tard...
                          @+

                          PS : caresses au chien ! ;)
                          0
                          1. melody
                            Déjà soucis au niveau de la catégorie Démarrer ^^ J'ai sois:

                            ODD : TSSTcorp CDDVDW TS-L633F
                            LAN : Realtek PXE B07 D00

                            Je choisis quoi ? ^^ Quel est mon lecteur CD ? ^^
                            0
                            2. Utilisateur anonyme
                              Bonsoir,
                              Pour info, le message
                              Realtek PCIe FE Family Controller Series v1.24 (10/07/10)
                              PXE-E61 : Media test failure, check cable
                              PXE-M0f : Exiting PXE ROM
                              indique que le PC à tenté de démarrer en mode réseau ce qui est confirmé par l'ordre de boot:
                              ODD : TSSTcorp CDDVDW TS-L633F..............Lecteur CD sans CD dedans
                              LAN : Realtek PXE B07 D00..........................carte Ethernet
                              Une fois démarré sur le CD melody peut aller dans la console de récupération et tenter un CHKDSK /F C: mais il serait beaucoup plus prudent de récupérer les données auparavant.
                              Ceci peut être fait avec un live CD (linux ou Bart-PE) et un disque dur externe.
                              0
                              1. melody
                                Comment fait-on pour récupérer les données sachant que je ne peux pas allez plus loin que ces texte ?? Merci .
                                0
                            3. poupougne13
                              Là, tu en sais plus que moi, je te laisse la main...je suis le post malgré tout....
                              Bonne chance, @+
                              0
                              1. Utilisateur anonyme
                                Hééé, pas de blague,
                                Je connais le gag du démarrage réseau pour avoir déjà la chose mais coté Windows suis déjà moins pointu.
                                Surtout si c'est un seven, me suis arrêté à XP, bien suffisant pour moi.
                                0
                            4. poupougne13
                              ;).....sympa de le dire...j'en connais "des qui" semblent tout savoir, et disparaissent des discussions rapidement !
                              Perso, je ne fais que bricoler , et essayer d'aider dans la mesure de mes possibilités, mais je sais ne pas aller trop loin...!
                              On va donc attendre qu'elle ait fait ce que tu préconises, pour ne pas la perdre....
                              @+
                              0
                              1. poupougne13
                                Pour récupérer tes données, le plus simple est de mettre ce disque dur soit dans une autre tour, soit dans un boîtier externe relié en USB à un autre pc....
                                0
                                1. melody
                                  Je le ramenne demain là ou je l'ai acheter pour faire marcher la garantie . Merci à vous ;)
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                                  1. poupougne13
                                    Oupssssssssssssss...nous avons tendance ( moi tout au moins !) à oublier de demander si les machines sont encore sous garantie ou pas...il est vrai que si c'est le cas, c'est préférable...
                                    Tu nous diras....?

                                    Bonne soirée,
                                    @+
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