Prob.dégroupage partiel Free

Emile21 -  
 emile21 -
Bonjour,

Lorsque je reçois un appel sur la ligne France Telecom,cela interrompt la liaison ADSL Free et je dois redémarrer la Freebox Revolution pour recupérer le signal
J'ai un filtre sur la ligne France Tél mais pas sur la Freebox car dans ce cas elle ne reçoit plus de signal
Que faire ?

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3 réponses

jmwurth Messages postés 3141 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   854
 
Bonjour,
Il semble qu'il y ait des tractations souterraines entre France Telecom et les autres opérateurs. J'avais choisi un dégroupage partiel avec SFR et il s'est avéré que cet opérateur a finalement pris le téléphone et Internet. Chez moi, il y a deux prises pour un même numéro et avant de placer un filtre ADSL sur la première, j'avais aussi une coupure Internet quand on téléphonait du domicile.
Il est possible que vous soyez contraint de donner le téléphone à Free
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brupala Messages postés 112434 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 271
 
Salut,
il faut un filtre sur toutes les prises qui ont un téléphone (autre que ceux reliés à la freebox).
Eventuellement, changer le filtre de la prise où le téléphone pose problème, des filtres défectueux, ça arrive aussi.
aussi, si la partie qui va au téléphone "classique" est longue (plus de 15/20m), installer plutôt un filtre maitre en tête de l'installation.
En fait, installer un filtre maitre à chaque fois que c'est possible en cas de problèmes.
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emile21
 
Merci;finalement Free a déplacé un technicien (délai d'intervention entre mon appel et son arrivée : 50 minutes !!! Bravo) qui a constaté qu'il s'agissait d'un filtre defectueux au centre répartiteur de france Telecom
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