Problème internet sur Toshiba satellite

Bonjour,

J'ai un ordinateur portable que j'ai acheté il y a 1 an. C'est un Toshiba satellite L630. Depuis une semaine j'ai plus de connexion internet et il est impossible d'y accéder. Pourtant, mon réseau wifi s'affiche bien et j'ai plutôt une bonne connexion d'après les indications inscrites dans la barre des taches.
Lorsque je vais sur les navigateurs (Firefox,Google chrome ou internet explorer) le message suivant s'affiche: adresse introuvable. Firefox ne peut trouver le serveur a l'adresse pc-support.toshiba-europe.com.

Je n'ai aucune idée de ce à quoi cela correspond et je suppose que c'est une histoire de proxy. Apres, je n'y connais pas grand chose non plus.

Le pire c'est que je parviens malgré tout à recevoir mes mails sur Outlook et à pouvoir en envoyer. Je suppose donc que ma connexion est viable mais qu'il y a un conflit entre mon ordi et les navigateurs.

Pourriez vous m'aider pour résoudre ce problème s'il vous plait. Je vous en serez très reconnaissante.

Merci par avance pour votre retour.

Cdt
Orely