HP 620 problème webcam intégrée sous Windows7
princessseni
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princessseni Messages postés 97 Statut Membre -
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Bonjour,
j'ai un hp 620 sous windows 7 édition starter, il a fait ses mises a jours tout seul comme d'habitude puis a redémarrer, normal quoi sauf que la webcam ne fonctionne plus, j'étais sur skype donc je suis allée sur menu, hp, hp media suite et la, la webcam ne fonctionne pas non plus et ce message s'affiche genre : USB périphérique inconnu .....
merci d'avance
j'ai un hp 620 sous windows 7 édition starter, il a fait ses mises a jours tout seul comme d'habitude puis a redémarrer, normal quoi sauf que la webcam ne fonctionne plus, j'étais sur skype donc je suis allée sur menu, hp, hp media suite et la, la webcam ne fonctionne pas non plus et ce message s'affiche genre : USB périphérique inconnu .....
merci d'avance
4 réponses
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bsr essaye de reinstaller ton driver http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=fr&cc=fr&prodTypeId=321957&prodSeriesId=4158863&prodNameId=4158501&swEnvOID=4056&swLang=17&mode=2&taskId=135&swItem=ob-97557-1
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je suis allée sur le lien, en bas j'ai trouvé une icone noir télécharger, j'ai cliqué dessus est ce message s'est affiché: "ce type de fichiers risque d'endommager votre ordinateur voulez vous vraiment enregistrer", je l'enregistre quand meme??? je veux pas prendre de risque.
merci -
tu as cliquer sur telechargement a coté du du nom du fichier sp51765.exe (31 MB) si oui c est le pilote du constructeur tu risque rien de se site
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