Probleme de connection à internet

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cat38240 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 4 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2011 - 4 oct. 2011 à 10:41
cat38240 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 4 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2011 - 5 oct. 2011 à 09:46

Bonjour,

Bonjour, nous avons acheter une UC chez Dell (windows 7) et nous n'arrivons pas à nous connecter à internet via le cable Ethernet.
Notre live box orange foncitionne car d'autres portables y sont connectés.. Nous avons également vérifier le fonctionnement du cable éthernet en le banchant sur autre PC portable et cela fonctionne.
Nous ne savons pas comment nous connecter. Merci de votre aide

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2 réponses

Réponse 1 / 2

brupala Messages postés 110678 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2024 13 866
4 oct. 2011 à 11:25

Salut,
la carte ethernet est -elle active et reconnue dans le gestionnaire de périphériques ?
Il est probable que si ça n'est pas le cas, il faudra mettre à jour le pilote.
Voir sur le site de Dell et faire le transfert via une clé USB

Réponse 2 / 2

cat38240 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 4 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2011
5 oct. 2011 à 09:46

Merci de ta réponse rapide, je fais le nécessaire et te tiens au courant.

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