Recevoir les deux satellite en numerique

Bonjour,

alors voila , je viens d'acquerir une dreambox dm-500-s et j'aurai des questions . Etant debutant dans ce domaine je vous serait reconnaissant d'etre patient et le plus explicite possible et je vous en remercie d'avance .
J'ai donc une parabole du diametre de 80 cm ( il me semble ) à laquelle j'y ai fixer un monobloc double tete pour capter astra et hotbird en meme temps seulement je n'y parvient pas . La premiere fois que j'ai brancher le tout je parvenais à avoir un des deux satellite mais jamais les deux en meme temps , or avec les monobloc si l'on capte un satellite on doit capter les deux automatiquement , donc je voulais savoir si c'est ma tete qui est cassé ou si tout simplement le demodulateur ne prenait pas en charge les deux satellite en meme temps . Je vous remercie