Impossible à supprimer !!!
dzadadazd
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai un problème que je n'arrive pas à régler, dans le fichier temp j'ai trois fichiers 3kal.cmd,hsbca.exe et mamatije5.exe et depuis que j'ai ces fichiers mamatije5exe se lance et mon ordinateur rame et fait beaucoup de bruit et dés que je le fait arreter mon ordi reviens à la normal et puis 10 minute plus tard le fichier se relance .
j'ai essayer avec unlocker,avira,avast, kaspersky, spybot mais rien impossible de les supprimer, ce matin j'ai formater mon pc en esperons que j'arrive enfin à m'on débarasser, mais même aprés le formatage ces 3 fichier reste toujours dans le fichier temp ????
merci d'avance pour vos réponses .
j'ai un problème que je n'arrive pas à régler, dans le fichier temp j'ai trois fichiers 3kal.cmd,hsbca.exe et mamatije5.exe et depuis que j'ai ces fichiers mamatije5exe se lance et mon ordinateur rame et fait beaucoup de bruit et dés que je le fait arreter mon ordi reviens à la normal et puis 10 minute plus tard le fichier se relance .
j'ai essayer avec unlocker,avira,avast, kaspersky, spybot mais rien impossible de les supprimer, ce matin j'ai formater mon pc en esperons que j'arrive enfin à m'on débarasser, mais même aprés le formatage ces 3 fichier reste toujours dans le fichier temp ????
merci d'avance pour vos réponses .
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7 réponses
bonjour
désinstalle spybot il sert à rien
Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC:
▶ Télécharge ZHPDiag
▶ Laisse toi guider lors de l''installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et "Exécuter ZHPDiag"
▶ Clique sur l''icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
▶ Une fois le scan aux 100%, ferme ZHPDiag. Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau :
Voici comment procéder
▶ Rends toi sur pjjoint.malekal.com
▶ Clique sur le bouton Parcourir
▶ Sélectionne le fichier que tu veux heberger et clique sur Ouvrir
▶ Clique sur le bouton Envoyer
▶ Un message de confirmation s''affiche (L''upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015 Copie le lien dans ta prochaine réponse.
A bientôt.
désinstalle spybot il sert à rien
Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC:
▶ Télécharge ZHPDiag
▶ Laisse toi guider lors de l''installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et "Exécuter ZHPDiag"
▶ Clique sur l''icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
▶ Une fois le scan aux 100%, ferme ZHPDiag. Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau :
Voici comment procéder
▶ Rends toi sur pjjoint.malekal.com
▶ Clique sur le bouton Parcourir
▶ Sélectionne le fichier que tu veux heberger et clique sur Ouvrir
▶ Clique sur le bouton Envoyer
▶ Un message de confirmation s''affiche (L''upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015 Copie le lien dans ta prochaine réponse.
A bientôt.
Voila,
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_n14r15n15e11l8n7c10b12t9d8l9f5l9q11o6k15h5y8v5g7
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_n14r15n15e11l8n7c10b12t9d8l9f5l9q11o6k15h5y8v5g7
/!\ Ne pas utiliser ce logiciel en dehors du cadre de cette désinfection : DANGEREUX /!\
▶ /!\ IMPORTANT /!\
Désactive ton Antivirus, antispyware et Pare feu avant le scan avec Combofix :
Protections résidentes : https://forum.pcastuces.com/default.asp
et https://www.bleepingcomputer.com/forums/t/114351/how-to-temporarily-disable-your-anti-virus-firewall-and-anti-malware-programs/
~~
Pare feu Windows XP : http://support.microsoft.com/kb/283673/fr
Pare feu Windows Vista/7 : https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
~~
Windows Defender : https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
_______________________________________________________________
▶ Fais un clic droit sur le lien ci dessous, choisi "Enregistrer la cible du lien sous", comme destination : ton Bureau, change son nom (ton_pseudo.exe par exemple) :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
▶ Double-clique sur ComboFix.exe
Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter
▶ ▶ SI TU ES SOUS WINDOWS XP, SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RÉCUPÉRATION [Si tu travailles avec Vista ou seven ne tiens pas compte de cet avertissement]
▶ ▶ Ne touche à rien (souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC
▶ En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.
▶ Une fois le scan achevé, un rapport va s''afficher : Poste son contenu
▶ ▶ /!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus avant de te reconnecter à Internet. /!\
Notes:
-> Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt
-> tutoriel combofix
▶ /!\ IMPORTANT /!\
Désactive ton Antivirus, antispyware et Pare feu avant le scan avec Combofix :
Protections résidentes : https://forum.pcastuces.com/default.asp
et https://www.bleepingcomputer.com/forums/t/114351/how-to-temporarily-disable-your-anti-virus-firewall-and-anti-malware-programs/
~~
Pare feu Windows XP : http://support.microsoft.com/kb/283673/fr
Pare feu Windows Vista/7 : https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
~~
Windows Defender : https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
_______________________________________________________________
▶ Fais un clic droit sur le lien ci dessous, choisi "Enregistrer la cible du lien sous", comme destination : ton Bureau, change son nom (ton_pseudo.exe par exemple) :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
▶ Double-clique sur ComboFix.exe
Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter
▶ ▶ SI TU ES SOUS WINDOWS XP, SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RÉCUPÉRATION [Si tu travailles avec Vista ou seven ne tiens pas compte de cet avertissement]
▶ ▶ Ne touche à rien (souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC
▶ En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.
▶ Une fois le scan achevé, un rapport va s''afficher : Poste son contenu
▶ ▶ /!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus avant de te reconnecter à Internet. /!\
Notes:
-> Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt
-> tutoriel combofix
le rapport de combofix,
http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=k15u8n8x11y6h8l14n12b6v11f6n7n9g9z105y8y6m12i9
les fichier ne sont toujours pas supprimer
http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=k15u8n8x11y6h8l14n12b6v11f6n7n9g9z105y8y6m12i9
les fichier ne sont toujours pas supprimer
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▶ Télécharge MBAM et installe le selon l'emplacement par défaut
https://www.malwarebytes.com/mwb-download/
▶ Effectue la mise à jour et lance Malwarebytes' Anti-Malware
▶ ▶ Si tu n''arrive pas à le mettre à jour, télécharge ce fichier , ferme MBAM, et exécute le
▶ Clique dans l'onglet du haut "Recherche"
▶ Coche l'option "Exécuter un examen complet" puis sur le bouton "Rechercher"
▶ Choisis de scanner tous tes disques durs, puis clique sur 'Lancer l'examen"
A la fin de l'analyse, si MBAM n'a rien trouvé :
▶ Clique sur OK, le rapport s'ouvre spontanément
Si des menaces ont été détectées :
▶ Clique sur OK puis "Afficher les résultats"
▶ Choisis l'option "Supprimer la sélection"
▶ Si MBAM demande le redémarrage de Windows : Clique sur "Oui"
▶ Une fois le PC redémarré, le rapport se trouve dans l'onglet "Rapports/Logs"
▶ Sinon le rapport s'ouvre automatiquement après la suppression
Quelque soit le résultat, copie/colle le rapport dans le prochain message
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