Problème de non reponse d'icones sous w7

help_me09 -  
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Bonjour,

ce matin en voulant aller sur le net avec mon pc j'ai eu la mauvaise surprise de voir que mes icones tel que google chrome, msn messenger, mozilla,skype ne répondais plus. J'ai juste acces a mes DOCUMENTS, mon anti virus ne s'ouvre plus non plus . Je ne peut donc plus rien faire. J'ai beau redemarrer etc, ça ne change rien.
Je sais que je pourrai formater mon pc, mais j'aimerai savoir si il n'y a pas plutot une autre solutiosn qui m'éviterai de perdre mes fichiers etc.

j'espère avoir posté au bon endroit. (et j'utilise window 7)

Merci beaucoup.
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2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour.

Redémarrer en mode sans échec (normalement en tapotant F8 dès le départ).

Ensuite Démarrer -> Exécuter , taper rstrui.exe -> OK

Vous allez tomber dans le processus de restauration des fichiers système, vos

documents personnels ne seront nullement affectés , choisir un point de

restauration sur une date juste antérieure à celle du problème .
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help_me09
 
merci pour la réponse si rapide !
ça a fonctionner!!:) merci beaucoup
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