Comment annuler une commande

Fermé
vanessa35 - 25 sept. 2011 à 17:25
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 - 25 sept. 2011 à 18:24
Bonjour,
j'ai commander une commande sur vetitrendy sans faire exprès, enfaite je voulais voir les modes de paiement et j'ai pris un vêtement au hasard et ça a commander tout seule, on va dire ça comme ça parce que je voulais savoir si à la carte ça marchait et du coup ils m'ont pas demandé mon numero de carte et ça a comme même commander.. je ne sais pas comment l'annuler parce que là du coup elle est en train de se livrée.. est ce que quelqu'un a déjà essayer ce site? aider moi s'il vous plait ..


5 réponses

1poq Messages postés 119 Date d'inscription samedi 19 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2012 20
25 sept. 2011 à 17:30
salut,
va voir sur cette page et d'apres ce qu'ils expliquent ils te rappelent rapidement
http://www.vetitrendy.be/fr/contact_textile2.asp
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ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription mercredi 26 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2018 715
25 sept. 2011 à 17:29
Bonjour,
il faut retourner sur le site et voir ton panier et tu dois avoir un menu pour annuler,ce qui est bizarre d'habitude les numéros de cartes sont demandés avec en plus la date de validité de cette carte
Eric
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mon panier est vide vu que la commande a déjà été prise en compte..
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
Modifié par CCMclaude le 25/09/2011 à 18:04
Bonjour,
Je ne réponds pas ici à ta question mais je veux simplement t'informer qu'un forum CCM spécialisé "consommation" reçoit ton type de question ici : http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/consommation-11 !
Cdlt.

<EDIT>

Lien utile (j'espère) : https://www.gralon.net/articles/internet-et-webmaster/hebergement/article-la-commande-en-ligne---droits-et-recours-2331.htm

</EDIT>

La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coe­ur.
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quelle page?
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
25 sept. 2011 à 18:24
Je ne te suggérais pas d'y chercher "la" réponse à ta question mais d'y poser ta question, là-bas plutôt qu'ici !
Il te suffit d'y cliquer, comme tu l'avais fait ici, sur le lien nommé bleu Posez votre question
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et si je vais dans mon ancien panier, je ne peut pas annuler vu qu'il y n'y a pas de bouton pour cliquer
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