Novice en informatique. Besoin d'aide! Fermé

Question

Bonjour, 



Mon PC était lent, j'ai donc lancé un scan minutieux avec l'antivirus avast. 3 fichiers contaminés ont été détectés. J'ai cliqué sur "supprimer les fichiers contaminés". Il a fallu redémarrer l'ordinateur. Une vérification a été effectuée pour me dire que les fichiers avaient bien été supprimés. Mais à présent mon PC ne répond plus. Il s'allume, je peux avoir accès à mes dossiers (photos, musique, etc) mais si je veux lancer internet la page ne s'ouvre pas, pareil avec avast, word... C'est-à-dire n'importe quel fichier. 

Si quelqu'un a une idée... Merci d'avance.
Jo.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour


-Télécharge l'utilitaire TDSSKiller (de Kaspersky) sur ton Bureau. 

http://fradesch.perso.cegetel.net/transf/Load_tdsskiller.exe

* Lance TDSSKiller.exe 

 -Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil. 
 - Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel. 

* Clique sur Start scan. 
* Laisse l'outil balayer ton système sans l'interrompre et sans utiliser le PC. 
* Conserve l'action proposée par défaut par l'outil 
- Si TDSS.tdl2 : l'option Delete sera cochée. 
- Si TDSS.tdl3 ou TDSS.tdl4 : assure toi que Cure soit bien cochée. 
- Si "Suspicious object" laisse l'option cochée sur Skip 
- Si Rootkit.Win32.ZAccess.* est détecté règle sur cure en haut , et delete en bas 

* Clique sur Continue puis sur Reboot now si le redémarrage est proposé. 
* Le rapport se trouve à la racine du disque principal : C:\TDSSKiller.n° de version_date_heure_log.txt

Novice en informatique. Besoin d'aide!

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