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traduit pas google :

Essayez de démarrer l'ordinateur en mode sans échec et vérifiez si vous faites face à la question similaire.

Steps to boot to safemode: Étapes pour démarrer à safemode:
1. 1. Restart the computer. Redémarrez l'ordinateur.
2. 2. Immediately after the screen goes blank for the first time, or after the BIOS post ends. Immédiatement après l'écran devient blanc pour la première fois, ou après le poste du BIOS se termine.
3. 3. Start taping the F8 key repeatedly. Démarrer enregistrement sur la touche F8 à plusieurs reprises. The Windows Advanced Options menu appears. Les options avancées de Windows apparaît.
(If the menu does not appear, restart the computer and try again. If the Keyboard has a F-Lock key, it may be necessary to press it first - QUICKLY before pressing the F8 Key. This will have to be done quickly before tapping the F8 key repeatedly.) (Si le menu ne s'affiche pas, redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau si le clavier a une touche F-Lock, il peut être nécessaire de l'appuyer d'abord -.. RAPIDEMENT avant d'appuyer sur la touche F8 Cela devra être fait rapidement avant de taper sur la touche F8 à plusieurs reprises.)
4. 4. Select safemode and press enter. Sélectionnez safemode et appuyez sur Entrée.
5. 5. Try booting to the desktop. Essayez de démarrer sur le bureau.

Start your computer in safe mode Démarrez votre ordinateur en mode sans échec
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

You need to perform a clean boot to identify the faulty or conflicting program on your computer. Vous devez effectuer un démarrage propre à identifier le programme défectueux ou contradictoires sur votre ordinateur.

1. 1. Click Start, type msconfig in the Start Search box, and then press ENTER. Cliquez sur Démarrer, tapez msconfig dans la zone Rechercher, puis appuyez sur ENTRER.
If you are prompted for an administrator password or for a confirmation, type the password, Or click Continue. Si vous êtes invité pour un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe, ou cliquez sur Continuer.
2. 2. On the General tab, click Selective Startup. Dans l'onglet Général, cliquez sur Démarrage sélectif.
3. 3. Under Selective Startup, click to clear the Load Startup items check box. Sous Démarrage sélectif, désactivez les éléments de démarrage charge case à cocher.
4. 4. Click the Services tab, click to select the Hide All Microsoft Services check box, and then click Disable All. Cliquez sur l'onglet Services, cliquez pour sélectionner la case Masquer tous les services Microsoft, puis cliquez sur Désactiver tout.
5. 5. Click OK. Cliquez sur OK.
6. 6. When you are prompted, click Restart. Lorsque vous êtes invité, cliquez sur Redémarrer.
7. 7. After the computer starts, check whether the problem is resolved. Après démarrage de l'ordinateur, vérifiez si le problème est résolu.

If the issue is resolved check which third party program is causing the problem, referring the link given below: Si le problème est résolu vérifier quel programme tiers est à l'origine du problème, en se référant le lien donné ci-dessous:

https://support.microsoft.com/en-us/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows https://support.microsoft.com/en-us/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

Reset the computer to start as usual. Réinitialiser l'ordinateur de démarrer comme d'habitude.

After you have finished troubleshooting, follow these steps to reset the computer to start as usual: Lorsque vous avez terminé le dépannage, suivez ces étapes pour réinitialiser l'ordinateur pour démarrer comme d'habitude:
1. 1. Click Start, type msconfig.exe in the Start Search box, and then press ENTER. Cliquez sur Démarrer, tapez msconfig.exe dans la zone Rechercher, puis appuyez sur ENTRER.
If you are prompted for an administrator password or for confirmation, type your password, or click Continue. Si vous êtes invité pour un mot de passe administrateur ou pour confirmation, tapez votre mot de passe, ou cliquez sur Continuer.
2. 2. On the General tab, click the Normal Startup option, and then click OK. Dans l'onglet Général, cliquez sur l'option Démarrage normal, puis cliquez sur OK.