Probleme avec le site

Fermé
anonyme - 21 sept. 2010 à 10:32
 anonyme - 21 sept. 2010 à 21:00
je ne comprends pas, je suis membre depuis de nombreux mois et voilà que depuis deux jours mes messages ne figurent plus et je ne peux plus me connecter j'ai été obligé d'ouvrir à nouveau mon compte quelqu'un a-t-il une explication merci
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1 réponse

après une quinzaine de jours de non utilisation du compte la reconnaissance automatique de votre adresse mail se déconnecte automatiquement pour des raisons de sécurité, il vous faut alors entrer à nouveau votre identifiant et votre mot de passe pour réactiver la reconnaissance automatique, à moins que vous n'ayez perdu ces deux paramètres. si le compte ouvert n'a pas été activé immédiatement après sa création, votre fiche reste un moment sur le site mais n'est pas consultable, elle apparaît comme "invalide ou n'existant plus, puis elle est automatiquement supprimée après quelques temps, et c'est peut être le cas si vous avez créé le nouveau compte avec la même adresse, le site n'acceptant pas l'utilisation de la même adresse pour plusieurs comptes. donc pensez à activer ce nouveau compte pour qu'il ne subisse pas le même sort.
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